Блокировка вывода средств - верификация

зарегистрировался в бвине,.завел деньги через цупис 8320руб,выиграл в районе 19500р.и всё счет заблокировали.письмо прислали-нужно делать верификацию.выслал все требуемые фотографии(паспорт,банковских карт)этого оказалось мало.человек позвонил с бвина,сказал что ему надо делать видеоконференцию по скайпу.я тут же с ним связался по скайпу так как был дома, но после всех вопросов по видеоконференции сотрудник сказал что в течении двух дней они примут решение разблокировать мне счёт или нет, я в шоке так как эта вся процедура тянется с , уже 2.5 года в данном направлении, но чтоб так жестко - впервые. Надежда только на вас leg