Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

21 октября 2020, 17:12
5

Здравствуйте, с 14 сентября заморозили мне деньги, попросили отправить фото на почту для подтверждения владения счётом. У меня не было на руках договора с оператором, предлагая альтернативу в виде скрина из личного кабинета оператора, фото детализации счета - поддержка мне отказывала. Далее 14 октября отправил фото договора. До сих пор поддержка молчит, их утверждения в виде «проверка документов может длиться до 5 рабочих дней - испарилась». - так мне в понедельник говорила Ангелина, оператор, уже сегодня она говорит, что таких сроков нет, ждите. Прошу разобраться в этой ситуации, считаю что букмекерская контора поступает мега-нагло.

Сумма: 5440
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Спасибо вам! Сразу оживились и вывели финансы!
А конторе ставлю уверенные 2 балла.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По двухбалльной системе?
Вот такое смс пришло, они походу там приколисты)))
Комментарий был отредактирован
Копировать токен