Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
21 октября 2020, 17:12
5
Здравствуйте, с 14 сентября заморозили мне деньги, попросили отправить фото на почту для подтверждения владения счётом. У меня не было на руках договора с оператором, предлагая альтернативу в виде скрина из личного кабинета оператора, фото детализации счета - поддержка мне отказывала. Далее 14 октября отправил фото договора. До сих пор поддержка молчит, их утверждения в виде «проверка документов может длиться до 5 рабочих дней - испарилась». - так мне в понедельник говорила Ангелина, оператор, уже сегодня она говорит, что таких сроков нет, ждите. Прошу разобраться в этой ситуации, считаю что букмекерская контора поступает мега-нагло.
Сумма:
5440 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
А конторе ставлю уверенные 2 балла.