Несанкционированный доступ третьих лиц

21 октября 2020, 23:59

Данная контора проставила за меня баланс на несколько событий. История произошла так: я делал ставки и в один момент я попытался вывести деньги со счета, но мне было отказано. Запросили документы,я прислал фото своего паспорта на почту поддержки, через 3-4 часа получил ответ, что я могу вывести деньги. Зайти на аккаунт мне не удалось, т.к. контора поменяла мне пароль. Через 3 часа я все-таки зашел на аккаунт и увидел, что на балансе 98 копеек. В поддержке ответили что ничего не знают. Прошу помочь в решении проблем с этими мошенниками.

Сумма: 26800 ₽

Комментарий администратора

По факту обращения игрока СБ провела разбирательство в ходе которого выяснено, что ставки совершены с устройства, которое ранее использовалось пользователем, IP не менялся. Игрок сделал ставки самостоятельно, либо ставки совершены третьими лицами, имеющими доступ к устройству пользователя. Рекомендовано подключение двухфакторной защиты. Статус - вне компетенции.

Добрый день. У меня произошла такая же ситуация . Предлагаю написать коллективный иск в суд. Напишите мне на почту пожалуйста serzh.somov.66@inbox.ru
Если мы объединимся, то у нас есть все шансы доказать, что букмекер проигрывал деньги намерено.

Это главные воры и мошенники,а этот помойный сайт,который строит из себя порядочный рейтинг просто лижет им яйца и действует заодно,имея по своим парнеркам процент с ваших сворованных денег.Нашли куда жаловатся.

Комментарий был отредактирован

Да я знаю, здесь куча таких жалоб и ни в одной не помогли они, понятно что здесь все проплачено, написал с целью предупредить других игроков, что это единственная СНГ контора, которая ворует ваши деньги, повторюсь, ЕДИНСТВЕННАЯ, больше никто не промышляет этим. Искренне надеюсь, что кто-то прочитав этот отзыв передумает делать ставки у этих чертей.

Опишите, пожалуйста, возможный вариант с вашей точки зрения, как бы мы могли вам помочь в этой ситуации? Что мы могли такого сделать, но не сделали потому что у нас, разумеется, все проплачено?

Знаете, я здесь не один такой пострадавший, если бы здесь пара человек были с этой проблемой, то это одно, но когда здесь десятки людей жалуются, что у них пропадает баланс, то это совсем другое. Если вы и вправду думаете, что ответ службы безопасности этой конторы истина, то вы очень наивны, они попросту вам врут, либо вы в курсе, что они врут и их покрываете. Я уже ничего не докажу. Если вы все таки по своей наивности или доверительности отношений между вами полагаете, что они говорят правду, то вы заблуждаетесь. Контора блокирует вход на сайт, при этом выдаёт ошибку, что пароль не верный, хорошо, если я забыл пароль и ввел его не правильно, то я могу его быстро поменять, нажав кнопку "забыл пароль", после этого мне приходит абсолютно новый пароль в виде смс, я его ввожу и тут снова ошибка - пароль не верный. Повторяю операцию 3 раза - безрезультатно. Отсюда следует вывод, что контора блокирует вход игроку, который выходит в "+". И пока они не сольют баланс игрока до нуля, вход в аккаунт не выполнить. Касаемо вашего вопроса "что мы могли бы сделать...", то по сути ничего. Я не верю, что ни рейтинг букмекеров, ни легалбет не может надавить на букмекера. Я всего лишь 1 игрок из миллионой аудитории и мои 27 тысяч ничего не значат. Для тех, кто дочитал повторю - контора мошенническая, бандитская и советовать там играть я не могу.

Если бы мы были уверены, что вы сами проиграли деньги, то признали бы жалобу необоснованной. Если бы были уверены, что деньги слила контора, то статус жалобы был бы "не решено". Но мы не можем ни того, ни другого доказать в данном случае. Вот вы сами понимаете, что в таких ситуациях мы ничего не можем сделать. Почему сразу начинается риторика уровня "продались", "все проплачено"? Мы что, что-то скрываем? Все жалобы на виду, заходите и читайте, в обзоре конторы есть предупреждение о наличии значительного количества подобных жалоб. Что мы не сделали из того, что могли бы сделать в такой ситуации?

Так если вы не можете ничего сделать в этой ситуации, то зачем вы вообще существуете? мне всегда казалось что и рб и легалбет позиционируют себя как помощника в разрешении таких ситуаций как у меня, а по факту вы просто передаете слова мошенника сюда и всё. Знаете как это выглядит? По улице идет старушка с сумкой и вдруг у нее воришка выхватывает эту сумку и убегает. Воришку ловят спустя пару часов и спрашивают, ты сумку воровал? Где она? А он говорит - яне вопрвал ничего, нет у меня её. А, ну если нет, то пойду старушке скажу, что воришка сумку не крал. Вот примерно так это и выглядит. Вы либо помогайте лучше, либо не обозначайте свою работу вовсе.

Мы помогаем там, где можем. Вы сейчас пытаетесь от нас требовать выполнения функций правоохранительных органов. Но у нас нет таких полномочий. Если у вас украли деньги - напишите заявление в полицию.
Возвращаясь в к вашему примеру. А есть какие-то доказательства, что бабушка не сама сумку потеряла и не решила оговорить соседа?

Букмекер запрошен по вашей жалобе.

мда... раньше хбет проставлял баланс игрока, если он был выше 100к, теперь они не брезгают сливать и небольшие балансы игроков.... жесть до чего докатились. самое смешное, что эти лудоманы все несут свои кровные к этим мошенникам

А на какие события были сделаны ставки? Можно скрины?

вот на эти 5 событий был проставлен мой баланс без моего ведома, пока я не мог зайти на аккаунт

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов