Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

26 октября 2020, 06:37
1

Здравствуйте, зарегистрировалась в 1хставка, лично подтвердила цупис, ходила в связной, далее, ещё не сделав ни одной ставки, цупис заблокировал мне личный кабинет, я им написала, они попросили фото страниц паспорта с фотографией и регистрацией, я им выслала, потом ещё запросили 19ю страницу паспорта и фото снилса, тоже скинула, через некоторое время разблокировали, я пополнила баланс, заключила пари, они выиграло, сделала ещё одну ставку, после этого мне очень сильно снизили лимиты, я продолжила заключать пари, через несколько дней, я захотела вывести средства( общий баланс был на 500р больше депозита), мне отказали в выплате и заблокировали личный кабинет в цуписе, я им написала, они запросили тоже самое, что и в первый раз, я им это отослала, после чего ответа я не получала, сколько ждать по времени они не указывали, через день-два я им написала, хотела узнать о ходе ситуации, но ответа не поступило, решила обратиться к вам, так как больше не вижу выходов, я не знаю, что они хотят, присвоить мои деньги или что, хотя, там сумма небольшая, прошу, помогите мне

Сумма: 6546
Комментарий администратора
Ограничений со стороны букмекера нет. Вывод средств доступен.
Alsen
0
Здравствуйте. По информации от представителя букмекера, со стороны БК нет никаких ограничений по выводу средств. Убедитесь, что осуществляете вывод с помощью того же платежного средства, что и пополняли счет.
Копировать токен