Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

26 октября 2020, 11:53
8

оформляют Здравствуйте, завел в бк Леон 30т.р, выиграл порядка 15.тр. поставил на вывод, Запрос документов. отправил все возможные документы, в любых ракурсах, со всякими словами и датами, которые были успешно одобрены. После последнего фото на фоне аккаунта с паспортом и листом бумаги получил бан на аккаунте. Нет слов, скажу сразу, так как я профессиональный игрок, и аккаунт зарегистрирован действительно на меня, все фото были предоставлены в течении 5 минут после запросов. Единственная проблема возникла с подтверждением адреса, у меня была справка за апрель месяц, я ее отправил, сказали нужно за последние три месяца, я исправил дату, чтобы она попадала в этот промежуток, Да совершил ошибку, но документ реальный и подтверждает мое реальное место жительство. Если букмекер готов получить новую справку текущим числом, чтобы попадал в эти три месяца, я готов сходить в дом управление и получить новую справку и соответственно отправить им. (вот они требует справку из дом управления или банковский договор, а там просто выдают справки или оформляют договор по прописке в паспорте., в чем вообще смысл этого)

Сумма: 45000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аннулирование ставок произведено про причине грубого нарушения правил БК. Действия БК обоснованны. Сумма выводов по счету превышает сумму депозитов.
Часть депозита удалось вернуть через банк. Претензия осталась на 25к. Пусть воры подавятся ими. В суд обращаться уже не буду, кнч.
Хотелось бы ещё добавить, что аккаунту больше 3х лет и проверку я уже проходил пару раз.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вряд ли мы вам чем-то поможем. Вы там фулл хаус из нарушений правил собрали. Помимо поддельной справки, вы еще и пополняли с чужой карты,что также строго запрещено правилами.
Спасибо за помощь. Если банк откажет в чарджбэке, конфискованного леоном депозита в размере 30 т.р., буду подавать иск в суд, куда естественно, будут предоставлены оригинальные документы, буду бороться в любом случае.
Я понимаю, что нарушил некоторые правила, хоть все документы на владельца чужой карты(моей жены) также были предоставлены в леон, как и оригинал справки, на которой в последствии была скорректирована дата.
Отдайте баланс и блокируйте, раз не хотите иметь со мной дело, но средства были конфискованы, считаю это воровством. Еще раз спасибо за попытку помочь.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Банк в чарджбеке, вероятнее всего, откажет. Так как данную транзакцию собственноручно делали вы (или ваша жена), а не кто-то получил несанкционированный доступ к вашей карте.
О результате сообщу здесь. А по правилам конторы леон "и об отказе в возврате всех средств, полученных недобросовестным путем. " Не совсем понятно, как моя ситуация подходит под эту формулировку. Аккаунт зарегистрирован на реального человека, в управление не передавался, деньги внесены с моей карты, выиграны честно, т.е. не совсем понятно причина конфискации средств, точнее повод и мотивация конфискации понятен, а вот правильность под сомнением.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по вашей жалобе.
Прошу Вас помочь договорится с букмекером о предоставлении новой справки для подтверждения адреса или хотя бы поспособствовать в возврате депозита, честно внесенного с моей карты.
Копировать токен