Некорректно принятое или рассчитанное пари

26 октября 2020, 17:32

Доброго Дня! Зарегистрировался у букмекера недавно, делал много ставок на киберспорт, и всё было нормально, сегодня заметил что из 15 ставок 7 проигранные, 3 выигранные и 5 вернулись 1:1 (матч не состоялся), Решил перепроверить расчёты букмекера, Захожу на 2 Матча значатся как состоявшиеся с победителем, пишу в поддержку, там мне говорят что не официальный сайт, список официальных в правилах пункт 14. Читаю правил, раздела киберспорт там нет, говорю об этом оператору, он говорит "Вся информация вам предоставлена". Странно раньше операторы были вежливее, может это какой то намёк на то что букмекеру отношения со мной больше не интересны? Вот спорные результаты о которых я говорю: Если есть идеи откуда можно взять более официальные результаты чем с официального партнёра 1x о чем свидетельствует их баннер на сайте, дайте знать.

Сумма: 500 ₽

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны возвратом по причине того, что матчи не состоялись. Действия букмекера в рамках правил.

Вопрос был в другом. Какие сайты для киберспорта можно считать доверенными независимыми, если в правилах пункт 14, киберспорт не указан? Вот вы говорите матчи не состоялись, где вы узнали эту информацию. Я например смотрел на сайте hltv.org, но служба поддержки сказала что этот сайт не официальный, а ссылку на официальный сайт не даёт. В такой ситуации я уже пол года не делаю ставок на киберспорт, так как не возможно перепроверить расчёты букмейкера.

У вас есть какая-то информация, что матчи были сыграны? Все источники указывают на то, что была отмена матчей.
Официальные источники - это больной вопрос, мы давно над этим бьемся. Нам было бы сильно проще, если бы по всем видам все конторы прописывали официальные источники. Но пока особого успеха мы в этом не добились.

Работа по жалобе завершена. Ставки рассчитаны возвратом по причине того, что матчи не состоялись. По информации от букмекера, пункт 8.19.2 применяется только в случаях уже начавшихся матчей. У игрока не первая подобная ставка и порядок расчета в таких случаях ему должен быть хорошо известен. Арбитраж Легалбет находит действия букмекера обоснованными. Букмекеру дана рекомендация скорректировать формулировку во избежание возможных разночтений.

Вопрос проще было решить с букмекером, странно что поддержка не стала общаться со мной, достаточно было просто дать ссылку. Но конечно чувствуется проблема делать независимый аудит купонов когда делаешь много ставок и тем более с гандикапами.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".