Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
27 октября 2020, 09:37
6
Букмекер принял ставку экспресс на два события в лайве: Динамо москва- витязь: 5.5 больше, ска- авангард: 5.5 больше. Первое событие сделали возврат хотя оно прошло...операторы говорят что ставка была сделана не корректно...ладно бы коэффициент был завышен и сказали что не корректный...так он был всего . первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией... В итоге из за возврата одного события я потерял если я не ошибаюсь 9 тыс... Моё мнение это дно этой компании...
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
Пользователю в качестве компенсации начислен промокод.
0
Игровая ситуация с забитой шайбой, дальнейшим просмотром для определения правильности заброшенной шайбы и по итогу, отмена взятия ворот, привела к запутанной ситуации по корректности и правильности принятой ставки от пользователя в составе экспресса. Ставка именно на этот матч рассчитана возвратом. В качестве компенсации за сложившуюся ситуацию со стороны букмекера начислен промокод на сумму ставки экспресса.
Комментарий был отредактирован
0
Не следил за матчем не могу сказать точно
0
По моему до....в 19.32 была сделана ставка
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
0
До этой ситуации вообще ни каких проблем с 1xставка не было ...почему сейчас так произошло я не знаю... Я понимаю что я согласился со всеми условиями, пунктами и подпунктами компании как говорят мне операторы...но ребят 5.5 больше за весь матч с коэффициентом 1.50 разве это некорректный кэf?
Руководитель отдела арбитража
vaskavaskin334
0
Ставили сразу после шайбы Яшкина, которую потом отменили?
* Сумма нескольких приветственных бонусов