Жалоба на пересчет коэффициента (офлайн касса)
г. в пункте приема ставок БК Лига Ставок по адресу г. Краснодар, ул. Березанская, 74 мной было заключено пари на матч первенства России по футболу Томь-Кубань, победа ФК Кубань в основное время с коэффициентом 2,40 на сумму 7000 рублей, что подтверждается чеком № 9845 9929 2577. Возможная сумма выигрыша согласно указанному выше документу составляет 16800 (шестнадцать тысяч восемьсот рублей). Матч закончился со счетом 1:4. То есть моя ставка выиграла. Однако при получении выигрыша мне было предложено вместо указанной суммы получить 15750 рублей – на 1050 рублей меньше. Мной было составлено обращение № 669569 в БК Лига Ставок по данному вопросу. на мой телефон позвонила девушка, представившаяся сотрудником БК Лига Ставок и заявила, что пари было перерасчитано с коэффициентом 2,25, ссылаясь на то, что коэффициент 2,4 на выбранное мной событие был предложен компанией ошибочно и отличался от Мировых коэффициентов, которые составляли на тот момент в среднем 2,25. Это восхитительное объяснение привело меня в почтительный восторг. Ведь такое «ноу-хау» БК Лига Ставок выводит букмекерский бизнес на новый уровень. Картина, как говорится, маслом! Предположим, играют МЮ и Суонси. Коэффициент на победу МЮ 1,25, на двойной шанс ничья или победа Суонси коэффициент 4,5. Народ безоговорочно верит в победу МЮ и с упоением грузит большие суммы на этот исход, полностью игнорируя шансы Суонси. БК испытывает в связи с этим печальным обстоятельством вполне обоснованное беспокойство – ведь в случае победы МЮ будут существенные финансовые потери. И вот тут самое время применить «ноу-хау» Лиги Ставок. Коэффициент на МЮ занижается до позорно низкого значения 1,01 и естественно никто уже больше на МЮ не грузит, зато на двойной шанс Суонси коэффициент поднимается до потрясающих 8,0. И тут в дело немедленно вступает тяжелая артиллерия – «вилочники» и «валуйщики», своими мощными вливаниями на двойной шанс Суонси перекрывающие возможные потери БК при победе МЮ. Что происходит при победе МЮ? Ничего экстраординарного. БК с легким сердцем раздает игрокам выигрыши и подсчитывает прибыль, которую ей принесли в клювиках «вилочники» и «валуйщики». При ничьей или победе Суонси как раз и наступает звездный час гениального изобретения Лиги Ставок – все выигравшие ставки пересчитываются с коэффициентом 4,5 и тоже выплачиваются с легким сердцем, поскольку они с лихвой были перекрыты прогрузом на победу МЮ. Лепота! Срочно патентовать передовую методику, пока кто -нибудь еще не додумался! Преисполненный восторгом я написал в БК Лига Ставок еще одно послание следующего содержания: «Ссылка на пункт 8.4 правил букмекерской конторы о том, что БК имеет право пересчитать коэффициенты по рыночным значениям в случае, если зафиксировано отклонение от Мировой линии, в данной ситуации не может быть применима, поскольку понятие «Мировая линия» не включает в себя размер предлагаемого коэффициента, а относится лишь к набору предлагаемых ставок. Поясню: если бы все мировые БК предлагали бы принять пари на победу Кубани с форой (-1,5), а ваша БК предлагала бы на победу Кубани Ф(+1,5) с тем же коэффициентом, то в этом случае несомненно имело бы место отклонение от Мировой линии. В моем же случае имеет место предполагаемое завышение коэффициента на 0,15 от среднего по всем БК. Не исключаю, что это незначительное завышение было предпринято вашей БК с целью привлечения клиентов, и это нормально. Так о каком отклонении от Мировой линии может идти речь? Считаю этот довод надуманным и идущим в разрез с вашими же правилами. Также хочу отметить, что предложение принять пари с определенным коэффициентом является публичной офертой, неотьемлемым условием которой является размер предлагаемого коэффициента. Согласно ст. 435 ГК РФ оферта считается принятой после подтверждения второй стороной. Этим подтверждением является выданный мне в пункте приема ставок чек № 9845 9929 2577, в котором указаны все условия, в том числе и размер возможного выигрыша 16800 (шестнадцать тысяч восемьсот) рублей. Таким образом ваше предложение забрать вместо этой суммы 15750 рублей является нарушением условия пари и абсолютно не правомерно.» С огромным нетерпением ожидаю ответа. Прошу прощения за многословность
жалобе присвоено "решено", в противоположном варианте было бы присвоено "вне компетенции". т.е. вариант "не решено" даже не рассматривался
Хотя конечно ради репутации, а не из справедливости и для клиента.
Во всяком случае в Москве. Как ни зайдешь - народу от силы 1 или 2 человека. Всех порезали в хлам. Максимумы 500 (Пятьсот) рублей.
Для чего контора существует - непонятно. Может деньги отмывают или еще чем-то незаконным занимаются.