Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Жалоба на пересчет коэффициента (офлайн касса)

11 июля 2017, 14:43
9

08.07.2017 г. в пункте приема ставок БК Лига Ставок по адресу г. Краснодар, ул. Березанская, 74 мной было заключено пари на матч первенства России по футболу Томь-Кубань, победа ФК Кубань в основное время с коэффициентом 2,40 на сумму 7000 рублей, что подтверждается чеком № 9845 9929 2577. Возможная сумма выигрыша согласно указанному выше документу составляет 16800 (шестнадцать тысяч восемьсот рублей). Матч закончился со счетом 1:4. То есть моя ставка выиграла. Однако при получении выигрыша мне было предложено вместо указанной суммы получить 15750 рублей – на 1050 рублей меньше. Мной было составлено обращение № 669569 в БК Лига Ставок по данному вопросу. 09.07.2017 на мой телефон позвонила девушка, представившаяся сотрудником БК Лига Ставок и заявила, что пари было перерасчитано с коэффициентом 2,25, ссылаясь на то, что коэффициент 2,4 на выбранное мной событие был предложен компанией ошибочно и отличался от Мировых коэффициентов, которые составляли на тот момент в среднем 2,25. Это восхитительное объяснение привело меня в почтительный восторг. Ведь такое «ноу-хау» БК Лига Ставок выводит букмекерский бизнес на новый уровень. Картина, как говорится, маслом! Предположим, играют МЮ и Суонси. Коэффициент на победу МЮ 1,25, на двойной шанс ничья или победа Суонси коэффициент 4,5. Народ безоговорочно верит в победу МЮ и с упоением грузит большие суммы на этот исход, полностью игнорируя шансы Суонси. БК испытывает в связи с этим печальным обстоятельством вполне обоснованное беспокойство – ведь в случае победы МЮ будут существенные финансовые потери. И вот тут самое время применить «ноу-хау» Лиги Ставок. Коэффициент на МЮ занижается до позорно низкого значения 1,01 и естественно никто уже больше на МЮ не грузит, зато на двойной шанс Суонси коэффициент поднимается до потрясающих 8,0. И тут в дело немедленно вступает тяжелая артиллерия – «вилочники» и «валуйщики», своими мощными вливаниями на двойной шанс Суонси перекрывающие возможные потери БК при победе МЮ. Что происходит при победе МЮ? Ничего экстраординарного. БК с легким сердцем раздает игрокам выигрыши и подсчитывает прибыль, которую ей принесли в клювиках «вилочники» и «валуйщики». При ничьей или победе Суонси как раз и наступает звездный час гениального изобретения Лиги Ставок – все выигравшие ставки пересчитываются с коэффициентом 4,5 и тоже выплачиваются с легким сердцем, поскольку они с лихвой были перекрыты прогрузом на победу МЮ. Лепота! Срочно патентовать передовую методику, пока кто -нибудь еще не додумался! Преисполненный восторгом я написал в БК Лига Ставок еще одно послание следующего содержания: «Ссылка на пункт 8.4 правил букмекерской конторы о том, что БК имеет право пересчитать коэффициенты по рыночным значениям в случае, если зафиксировано отклонение от Мировой линии, в данной ситуации не может быть применима, поскольку понятие «Мировая линия» не включает в себя размер предлагаемого коэффициента, а относится лишь к набору предлагаемых ставок. Поясню: если бы все мировые БК предлагали бы принять пари на победу Кубани с форой (-1,5), а ваша БК предлагала бы на победу Кубани Ф(+1,5) с тем же коэффициентом, то в этом случае несомненно имело бы место отклонение от Мировой линии. В моем же случае имеет место предполагаемое завышение коэффициента на 0,15 от среднего по всем БК. Не исключаю, что это незначительное завышение было предпринято вашей БК с целью привлечения клиентов, и это нормально. Так о каком отклонении от Мировой линии может идти речь? Считаю этот довод надуманным и идущим в разрез с вашими же правилами. Также хочу отметить, что предложение принять пари с определенным коэффициентом является публичной офертой, неотьемлемым условием которой является размер предлагаемого коэффициента. Согласно ст. 435 ГК РФ оферта считается принятой после подтверждения второй стороной. Этим подтверждением является выданный мне в пункте приема ставок чек № 9845 9929 2577, в котором указаны все условия, в том числе и размер возможного выигрыша 16800 (шестнадцать тысяч восемьсот) рублей. Таким образом ваше предложение забрать вместо этой суммы 15750 рублей является нарушением условия пари и абсолютно не правомерно.» С огромным нетерпением ожидаю ответа. Прошу прощения за многословность

Комментарий администратора
Букмекер пошел на встречу и пересчитал по первому коэффициенту
Комментарии
9
Ptolmees
Гандикапер
3
Т.е. БК признала свои действия неадекватными, коль изменила решение, однако оставила за собой право поступать так далее..
жалобе присвоено "решено", в противоположном варианте было бы присвоено "вне компетенции". т.е. вариант "не решено" даже не рассматривался
Не хватает статуса - "БК поступила по скотски, но хватило мозгов исправить ситуацию".
Хотя конечно ради репутации, а не из справедливости и для клиента.
bator
1
Теперь БК Лига Ставок - в "черный список"
Владислав
Администратор
2
Напоминаем, что мы не занимаемся офлайн кассами. Тем не менее, мы обратились к Букмекеру и он пошел навстречу - вам рассчитали по первому коэффициенту. Просьба подтвердить
Спасибо за помощь. Действительно пересчитали.s53.png Однако тут же порезали максимально возможную ставку до 1000 рублей. Ну этого, собственно и следовало ожидать. Наивно ждать от букмекерской конторы лояльности к клиенту, способному побороться за свои права
Это они так отомстили за то, что пожаловались на их неправомерные и откровенно жульнические действия. И это ради всего 1050 рублей прибыли!!! Лига Ставок - это позор российского букмекерства! Хотя на этом сайте они по рейтингу надежности в топе s5.png
Согласен с вами. Для меня эта сумма также малозначима. Более того, я был уверен на 100%, что БК в результате всех разбирательств порежет мне максимумы. Я занялся бы этим сутяжничеством и за 200 рублей удержанных с меня денег. Я готов был пойти на издержки на наем адвоката для судебных разбирательств (а это минимум 3000 рублей просто за явку в одно заседание суда). Просто надоело молча съедать ту лажу, которую букмекерские конторы время от времени пытаются нам скормить. Для меня важен прецедент, иначе ведь сядут на голову.
В их будках давно уже никто не играет.
Во всяком случае в Москве. Как ни зайдешь - народу от силы 1 или 2 человека. Всех порезали в хлам. Максимумы 500 (Пятьсот) рублей.
Для чего контора существует - непонятно. Может деньги отмывают или еще чем-то незаконным занимаются.
Что-то подобные истории о беспределе БК появляются все чаще и чаще. По мне, так БК должна нести ответственность за свои коэффициенты, как магазин несет ответственность за свои ценники. В свои правила БК включают откровенно жульнические пункты. И куда вообще смотрит СРО? Подобные пункты правил, ущемляющие права игрока и дающие БК право на любой беспредел, должны быть упразднены. В чем смысл тогда "легальности" этих БК? Согласно жульническим правилам наших "легальных" БК любой выигрыш может быть отменен и любой коэффициент изменен уже после того, как ставка сыграла. Интересно, в других странах букмекеры такие же жулики, как и у нас? Или есть где-то цивилизованные букмекеры?
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять