Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

29 октября 2020, 17:25
4

Добрый день ! Суть жалобы вот в чём , вчера , а именно мною был пополнен баланс на 10 тысяч рублей , с целью заключить пари на матч любительской лиги Зелёные Береты - Рыжие Лисы , а так же у меня уже стояла сумма , несоизмеримо маленькая на матч китайской Суперлиги , но это не важно , в момент заключения пари на интересующий меня матч , галочка стояла там где нужно и после обновления страницы , дабы убедиться в верности коэффициентов , мной было заключены пари , но по какой-то неизвестной ошибке оно было заключено на матч китайской Суперлиги ... я не знаю что делать ... прошу , пожалуйста верните мои деньги ... после обращения в службу поддержки спустя день мне позвонили и сказали , мол мы не виноваты , сам виноват , я понять не могу столько раз уже ставил , выигрывал , проигрывал и тд , но такая ситуация впервые и как ни странно ещё и сумма порядочная ! Верните мне мои деньги !

Сумма: 10000
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Уважаемый Александр , не могли бы вы помочь мне с этой проблемой ??
Извините, чем мы можем вам помочь? Откатить время на 28 октября и проконтролировать, чтобы не ставили на китайскую Суперлигу? Это не в наших силах.
Alsen
0
Здравствуйте. К сожалению, основания для жалобы отсутствуют. Можем лишь посоветовать быть более внимательным при совершении и подтверждении ставки.
А с какой стати выбор пари на автомате изменился ? Я понять не могу в чем моя вина , в том что я выбрал одно пари , а потом в результате оказалось что было выбрано другое ? Я по вашему слепой ? Я все прекрасно видел , верните мне мои деньги, почему из-за не своих же ошибок в итоге я же и теряю деньги
Копировать токен