Блокировка вывода средств - верификация

Доброго времени суток . Мой аккаунт верифицирован еще 2019 году , в дальнейшем повторно проходил верификацию в сентябре 2020 г. по вотсапп . , хотел вывести деньги , но во вкладке высветился текст , мол Ваш аккаунт не способен на это , обратитесь в суппорты. Написал в суппорт , там мне ответили , что необходима еще раз повторная верификация , по счету уже 3-я . Это возмутительно , все действия проводил с одной и той же карточки , и никаких махинаций , каковы они не были , я не совершал. Прошло уже более 3 суток , после отправления необходимых фоток и паспорта , никакого ответа не получил ! Почему происходит этот произвол и беспридел в БК мне не понятно , если до г. не было никаких проблем с выводом ! Ps забыл добавить , что , сделал ставку , но по определенным причинам выкупил ее обратно , мелочь , но может пригодиться в разбирательстве , хотя что это за бред и как могло это повлиять на причину блокировки . Спасибо.