Жалобы
Не решено

Полный шлак.

1 ноября 2020, 12:41
1

ёл В шоке. Не ставил довольно долго. В свое время там регался, прошёл верификацию, получил бонус, проиграл бонус и вышел. Недавно приходит сообщение от них, внесите 1000р и получите бонус 1000р. Захожу в аккаунт, все норм, баланс 0. Ложу 1000р, моментально приходит. Звоню в поддержку с целью уточнить как воспользоваться бонусом. Оператор мне рассказывает такую кулстори: деньги вы внесли, бонус вам доступен, но ваш аккаунт заблокирован по причине подозрения в каких то махинациях, вы должны пройти повторную верификацию в соответствии с каким то там пунктом правил.. Какие могут быть махинации, если на аккаунте одна ставка бонусом в 2018г, и больше никаких операций до этого времени не было? Оператор говорит мне, что мой акк заблокирован и я вообще не могу туда зайти, хотя на момент звонка я был в аккаунте и еслиб я ему не позвонил я бы смог воспользоваться и 1000р и бонус ом, просто я не знал как пользоваться бонусом. (конечно потом я бы эти деньги не вывел, это очевидно почитав последние жалобы и отзывы) Соответственно после общения с оператором и его удивления от того что я вошёл в акк, зайти в аккаунт больше не получилось. Вылазиет сообщение с повторной верификацией, заказываю звонок. Проходят сутки - звонка нет. Звоню в поддержку: все операторы сейчас заняты, напишите на почту или в чат на сайте. Кстати до этого все операторы были заняты, но можно было дождаться его ответа, а сейчас номер просто тупо сбрасывается. Самый ржач начинается когда я пишу в чат на сайте, там просят персональные данные (номер и год рождения), а после этого говорят что консультации клиентов на сайте не ведутся, они ведутся по номеру поддержки. А по номеру поддержки отправляют на сайт)) ***, такой цирк. Сейчас попробую как нить через ЦУПИС бабки вернуть, на это гвно я не зайду больше.

Сумма: 1000
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Если вы новичок, не советую вам заходить в это Г.
Копировать токен