Поддержка
  • Офлайн
 
18+
Решено

Жалоба на отмену выигрыша

28 июля 2017, 13:54
16
Занимаются обманом, более 2 месяцев не рассчитывают ставки. Постоянно ссылаются на какие-то письма и прочую ерунду.
Сумма: 182000
Комментарий администратора
Решение по матчу есть. Клиент должен обратиться в службу поддержки
Комментарии (16)
Start typing your username
Загрузить фото
31.07.2017 в 16:43
+
0
-
#
Спасибо 👍
Ответить
Представитель БК
31.07.2017 в 11:06
+
0
-
#
Ставки рассчитаны.
Ответить
29.07.2017 в 11:43
+
0
-
#
Одним платят, другим нет....
Ответить
29.07.2017 в 11:43
+
0
-
#
Уважаемый клиент! На данный момент расчет ставок на указанное событие невозможен. Имеются подозрения на договорной характер матча, и по данному событию отправлены официальные запросы в ФНС и федерацию. Расчет ставок будет возможен только после получения официального ответа от указанных инстанций. Мы можем предложить Вам направить письменное заявление на адрес БК с просьбой расчета ставок с коэффициентом 1.



Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.



29.07.2017 01:55 - Евгений Литвиненко написал(а):
372047743, 372047952, 372048264, 372048299, 372048327, 372048327, 372048348, 372048377, 372048404, 372048430, 372048462, 372048547, 372048575, 372048603, 372048634, 372048672, 372048714, 372048775, 372048838, 372048866, 372048899, 372048866, 372048838
Ответить
28.07.2017 в 15:47
+
0
-
#
Ответить
28.07.2017 в 15:46
+
0
-
#
Ответить
28.07.2017 в 15:46
+
0
-
#
Ответить
28.07.2017 в 15:46
+
0
-
#
Жара 32 градуса, голова не соображает.
Ответить
28.07.2017 в 15:46
+
0
-
#
Извиняюсь, не те скрины загрузил
Ответить
28.07.2017 в 14:35
+
0
-
#
Ответить
28.07.2017 в 14:35
+
0
-
#
Скрины прилагаю
Ответить
28.07.2017 в 14:02
+
0
-
#
В итоге результат игры есть (значится в результатах), ставки мои "якобы" рассчитаны со слов службы поддержки, а денег на балансе 0.
Ответить
28.07.2017 в 14:01
+
0
-
#
Уважаемый клиент! Ответ был предоставлен ранее, результат игры Вы можете посмотреть на сайте.



Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.



24.07.2017 19:50 - Евгений Литвиненко написал(а):
У Вас история ставок только за месяц, а ставки были сделаны более 2 месяцев назад, соответственно историю просмотреть нельзя! Прошу Вас уточнить как и когда были рассчитаны мои ставки?

24.07.2017, 19:46, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент! Все ставки и результаты смотрите в истории ставок.



Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.



24.07.2017 19:45 - Евгений Литвиненко написал(а):
Как они могут быть рассчитаны если у меня на балансе 0???? Когда они были рассчитаны?




24.07.2017, 19:39, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент! Данные ставки рассчитаны.



Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.



24.07.2017 19:20 - Евгений Литвиненко написал(а):
Во вложении

24.07.2017, 19:11, "Служба поддержки Балтбет " <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент! Укажите пример одной из ставок.



Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.



24.07.2017 19:10 - Евгений Литвиненко написал(а):
Понял. Ставки не рассчитаны! В чем проблема? Почему Вы одним платите, другим нет? У меня есть все чеки, все фотографии ставок.

24.07.2017, 19:04, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент! КРМ-клиентское рабочее место, это компьютер в зале через который Вы делаете ставки.



Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.



24.07.2017 18:55 - Евгений Литвиненко написал(а):
Здравствуйте.

Что такое КРМ? Ставки не рассчитаны!

21.07.2017, 10:54, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент!

Ставки рассчитаны согласно результата события.
Проверить состояние - Проиграл/Выиграл Вы можете на КРМ на ППС.

Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.



21.07.2017 10:50 - Евгений Литвиненко написал(а):
Вчера смотрел, они были не рассчитаны!

21.07.2017, 10:47, "Евгений Литвиненко" <evgenlitvo@yandex.ru>:
Каким образом рассчитаны? Как выигрышные? И когда?

21.07.2017, 10:41, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент!

Все указанные Вами ставки рассчитаны. Если Вы не согласны с их расчетом - Вы вправе оформить официальную претензию. Претензию необходимо оформить и направить электронным письмом по адресу: report@baltplay.com. Претензия обязательно должна содержать следующие данные:
1) Основание предъявления претензии
2) Суть претензии
3) Доказательства
4) Требования составителя рекламации
5) Адрес для обратного ответа (номер счёта, телефон)

Спасибо, что обратились в службу поддержки.




21.07.2017 10:20 - Евгений Литвиненко написал(а):
У Вас нет статистики по счету? Номер карты: F018-615BT-6592


371317310, 371317334, 371317350, 371317377, 371317462, 371317519, 371317540, 371317561, 371317589, 371317604, 371317629, 371317804, 371317839, 371317839, 371317879, 371317921, 371317969, 371317997, 371318158, 371318195, 371318234


21.07.2017, 09:50, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент! Укажите номера ставок.




Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.



21.07.2017 09:45 - Евгений Литвиненко написал(а):
Здравствуйте.

Прошу передать мое письмо руководству.

Уважаемое руководство!

Почему Вы одним клиентам конторы платите, другим нет? Мы с другом вместе проиграли деньги у Вас, сейчас немного отыгрались, ему Вы заплатили спустя 2 месяца, меня до сих пор ставки не рассчитаны!

Мой номер карты: F018-615BT-6592

Номер счета друга: 649338

2 месяца назад ставил на футбол молодежный Амкар, уж новый сезон начался, а Вы все за старый не можете заплатить. Все фотографии, все чеки у меня есть. До сегодняшнего дня никуда не обращался. Прошу рассчитать мои ставки!
Ответить
28.07.2017 в 13:59
+
0
-
#
Всю переписку с почты готов предоставить и публично раскрыть
Ответить
28.07.2017 в 13:59
+
0
-
#
На эти же игры /complaint/8831/
Ответить
28.07.2017 в 13:58
+
0
-
#
Ставил на эту же игру /complaint/8381/
Ответить
Статистика за июнь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (21) 108/4/49 +25 690 ₽
Батурин (3) 7/0/1 +5 750 ₽
Кириченко 9/0/1 +5 270 ₽
Нигматуллин 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (4) 5/0/1 +4 630 ₽
ММА Fan (2) 7/0/2 +3 370 ₽
ViLLi (5) 9/1/6 +3 320 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Пардо 3/0/1 +2 340 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Батурин (3) 7/0/1 +5 750 ₽
Нигматуллин 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (4) 5/0/1 +4 630 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Пардо 3/0/1 +2 340 ₽
Салинас 5/0/4 +1 870 ₽
Гутцайт (5) 3/1/1 +1 160 ₽
Митрушкин (4) 3/0/3 +170 ₽
Моссаковский 4/0/4 +40 ₽
Розанов (1) 2/0/2 -650 ₽
Райлян 1/1/2 -700 ₽
Светоч (1) 5/2/5 -1 390 ₽
Герчиков 0/0/3 -3 000 ₽
Горлукович 2/2/8 -6 220 ₽
Канчельскис 3/0/10 -7 050 ₽
Муканов (2) 2/0/9 -7 200 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (21) 108/4/49 +25 690 ₽
Кириченко 9/0/1 +5 270 ₽
ММА Fan (2) 7/0/2 +3 370 ₽
ViLLi (5) 9/1/6 +3 320 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Трифонов 4/0/2 +2 340 ₽
Вадим Ставкин 2/0/0 +2 060 ₽
Панков 5/1/2 +2 030 ₽
VolleyStats 3/0/2 +1 460 ₽
Rasta85 5/2/3 +420 ₽
Ptolmees 1/1/2 +100 ₽
Макаров (2) 4/0/3 -40 ₽
Fedor Nadalich (1) 2/0/2 -700 ₽
estonec 5/0/4 -940 ₽
Алмазов (2) 3/0/3 -980 ₽
Lucky forecast (4) 0/0/1 -1 000 ₽
Светлица (1) 0/1/1 -1 000 ₽
Captain7 1/1/2 -1 030 ₽
Кашин 6/1/6 -1 470 ₽
Crazyakadema (1) 0/0/2 -2 000 ₽
VanyaDenver 8/3/9 -2 170 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 356/24/201 +76 170 ₽
Панков 244/20/143 +61 190 ₽
Пардо (1) 264/1/224 +46 510 ₽
Сторонние капперы (22) 169/8/83 +35 220 ₽
Батурин (3) 183/1/126 +34 700 ₽
Светлица (1) 92/10/48 +24 340 ₽
Трифонов 132/14/85 +18 860 ₽
Светоч (1) 276/76/228 +14 305 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (1) 264/1/224 +46 510 ₽
Батурин (3) 183/1/126 +34 700 ₽
Светоч (1) 276/76/228 +14 305 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Баранов 38/1/35 +9 030 ₽
Гутцайт (6) 228/37/204 +3 540 ₽
Егоров 48/1/81 +2 680 ₽
Герчиков 21/2/18 +1 230 ₽
Нигматуллин 70/1/79 -4 640 ₽
Райлян 82/11/101 -8 030 ₽
Елагин (4) 227/2/249 -8 930 ₽
Митрушкин (4) 44/11/43 -9 380 ₽
Горлукович 26/7/33 -10 780 ₽
Моссаковский 127/6/136 -13 070 ₽
Муканов (2) 98/5/97 -17 370 ₽
Салинас 197/1/210 -18 660 ₽
Канчельскис 69/1/86 -22 630 ₽
Розанов (1) 100/22/141 -36 730 ₽
Сторонние 231/10/244 -46 450 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 356/24/201 +76 170 ₽
Панков 244/20/143 +61 190 ₽
Сторонние капперы (22) 169/8/83 +35 220 ₽
Светлица (1) 92/10/48 +24 340 ₽
Трифонов 132/14/85 +18 860 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Gregchel 91/6/69 +11 510 ₽
VolleyStats 73/0/59 +8 840 ₽
Arkadiy_bets 52/3/34 +7 540 ₽
Lucky forecast (6) 26/2/15 +6 960 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
VanyaDenver 67/7/52 +5 560 ₽
Rasta85 20/3/10 +3 750 ₽
Макаров (3) 7/0/3 +2 130 ₽
Кашин 79/10/62 +1 900 ₽
Алмазов (2) 11/0/7 +440 ₽
ММА Fan (2) 7/0/5 +370 ₽
Fedor Nadalich (1) 33/2/21 -230 ₽
estonec 5/0/4 -940 ₽
ViLLi (9) 30/14/38 -2 650 ₽
Вадим Ставкин 12/0/12 -2 820 ₽
Captain7 15/5/17 -2 900 ₽
Crazyakadema (3) 5/2/7 -3 010 ₽
Markus 12/3/22 -10 540 ₽
(