Проблема с бонусными средствами

5 ноября 2020, 18:42

Ставил всю неделю, много ставил, в минусе грубо говоря, а бонусные баллы не начислили и говорят что я вообще ставки не делал это как? С 29 октября по 4ноября

Комментарий администратора

Расчет потенциального кэшбека произведен в соответствии с правилами акции.

У меня 43к сумма ставок и 23к выигрыши и как вот понять?

А это как понимать что они пишут?

Комментарий был отредактирован

И я скрин кинул не всех ставок же, или вы запрос им делали?

Запрос сделали. Там все система считает.

По правилам акции 8.2. Общая сумма Кэшбэка, рассчитанная за предыдущие 180 дней, не может превышать 20% от разницы суммы ставок и выигрышей за этот период.
Вы вывалились за эти 20% на данный момент. Если по итогам следующей недели вернетесь в эти рамки, то кэшбэк снова будет начисляться.

Не очень понятно если честно, у меня и так соотношение депозит вывод 8500 против 3500 за последнюю неделю, и ставил много я, поменяли правила чтоли они не понимаю... сегодня вот 11к проиграл и немодного балла не начислили, как только у них поменялись правила перестали вообще начислять что то