Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

6 ноября 2020, 21:13
9

Доброго времени суток! Недавно зарегистрировался в данной букмекерской конторе. Выиграл с 2500 до 4400. Решил вывести денежные средства. В онлайн чате спросил, нужно ли проходить процедуру идентификации, где меня заверили, поскольку у меня есть подтвержденный профиль через цупис - нет. Вечером этого же дня на e-mail пришло письмо, что по запросу администрации мне необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Хорошо, отправил им все фотографии с данными. Спустя некоторое время мой профиль был заблокирован! За то что я использовал не свои банковские реквизиты! Моего отца. Я пользуюсь его картой. На каком основании они имеют право удерживать мои деньги? Прошу прекратить преступные действия и перестать удерживать мои личные денежные средства! Требую возврата денежных средств в полном объеме которые остались на счету. Надеюсь, на ваше содействие.

Сумма: 4400
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Alsen
0
Здравствуйте. По информации от представителя букмекера, от вас ожидается подтверждение владельца карты, с которой осуществлялись платежи. А именно следующие фото : паспорт отдельно, паспорт с картой и селфи с паспортом и картой если карта виртуальная, то вышеперечисленные фото с выпиской, а не с картой.
Уважаемый Арбитраж, поддержка ggbet мне об этом не сообщала. Они не запрашивали подтверждение владельца карты. Они запрашивали только мои данные для верификации аккаунта. После предоставленных мною данных для верификации, заблокировали аккаунта вместе с денежными средствами на аккаунте. Вот несколько их последних ответов. Пусть запросят данные по E-mail
Хорошо, то есть ваш родитель готов предоставить запрашиваемое по его карте. Передадим представителю.
В настоящее время поддержка ggbet утверждает обратное. Прикрепляю скриншот с сегодняшний переписки.
Комментарий удалён по просьбе пользователя
По информации от представителя БК, у вас сейчас установлен контакт с поддержкой и пока сложностей нет.
Уважаемый Арбитраж, я премного вам благодарен за содействие. Мне удалось пройти верификацию, после чего мне разблокировали аккаунт. Сейчас я вывел все денежные средства. Спасибо, что вы есть. Никому не рекомендую играть на ggbet.
Да, он готов.
Alsen
0
Букмекер запрошен.
Копировать токен