Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

6 ноября 2020, 22:14
11

Здравствуйте! Зарегистрировался недели две назад. За всё время внёс депозитов на 25к, проиграл всё в 0. Вчера завел ещё 1658 рублей на единственный экспресс с кэфом 48, выиграл больше 80к. Сегодня попытался вывести. Для успешного вывода необходима верификация личности. Скинул все необходимые документы, фото и всё что им нужно, ничего не редактировал. Адрес проживания отличается от адреса прописки. Им понадобились выписка с домовой книги или фото квитанции об оплате счетов или справка о составе семьи. Но всё это предоставить невозможно, так как юридически к адресу проживания я никакого отношения не имею. Скинул им скриншот банковских реквизитов, там где указаны адреса проживания и прописки, Ф.И.О. и ещё куча данных обо мне, но им это не подходит. Ставят изначально невыполнимые задачи. Я переписывался с их службой безопасности, высказал свое мнение. Мой аккаунт заблокирован, на Qiwi кошелек вернули только сумму депозитов минус 5%.

Сумма: 50000
Комментарий администратора
Игрок отказался от прохождения верификации, депозит выведен.
Я не отказывался, я им скинул документов больше, чем нужно. Всё остальное, что они требуют-это уже вмешательство в личную жизнь. Скоро фото органов будут требовать. Хоть бы предложили альтернативный метод, например обратиться с документами в их офис, ППС или ещё куда. Всё делается умышленно и вы это знаете. Вероятнее всего вы с ними в сговоре. Топлю, и буду топить эту шарагу по мере сил.
Ждем ответа букмекера? Или что?
Здравствуйте. Вы лично отказались от прохождения процедуры верификации. Ответ букмекера был получен следующий : " В настоящее время, в связи с отказом, счет закрыт и сумма депозитов выведена в соответствии с правилами."
Здравствуйте! Подтвердил. Это чтобы хотя бы что-то получить. Боялся, что вообще ничего не вернут
Alsen
0
Здравствуйте. В последнем сообщении от букмекера, вы подтвердили отказ от прохождения верификации и согласились на вывод средств на ваш кошелек?
На всякий случай скажу что это мой первый опыт в беттинге. До того, как зарегистрироваться на Леоне, больше никогда нигде не играл. И сразу такое огорчение.
Alsen
1
Букмекер запрошен.
Оставшиеся средства возврату не подлежат. То есть выиграть у LEONа невозможно. И верификацию пройти для тех, кто пытается вывести сумму, превышающую сумму депозитов, тоже. Для решения вопроса у команды Leon осталось 2 часа и 20 минут. Если не выплатят мой законный выигрыш, я реально буду их топить всеми возможными способами. И я призываю всех, кто попал в такую же ситуацию делать точно так же. Кто-то скажет что это некрасиво, но то, как они поступают с игроками во время верификации это вообще не по человечески. Напоминаю, что я никаких правил не нарушал. Отправлял только свои документы, пополнял счёт только со своей карты. Ничего не редактировал. По истечении времени, которое я им дал, я начну их топить и остановлюсь только тогда, когда они мне вернут мой честный и законный выигрыш.
64604208 номер счёта
Копировать токен