Некорректно принятое или рассчитанное пари

1.На каком основании, изменяются коэффициенты в уже принятых, зарегистрированных купонах и производится расчет по измененным коэффициентам? Аналогичную практику можно использовать для всех без исключения купонов по пункту 2.5.1.. Это недопустимо и репутация компании под сомнением. Все предоставленные в линии коэффициенты должны быть проверены и БК за них отвечает перед потребителем. Жду перерасчёта купонов 15012812653, 15012807683, 15012795363 2.Купон 15044909047. Событие было в лайве. Проставлено решение П2 с коэф 9.2. Итог матча 6:7 — победа второй команды. На каком основании Вы рассчитали с коэф. 1? На каком основании Вы вводите в заблуждение потребителей недостоверными вбросами коэфициентов в линию и лайв? Все выигранные купоны по данной схеме можно рассчитывать, как возврат с коэф.1. Если потребитель ошибся и указал, к примеру П1 вместо П2, итоговый результат П2, по аналогии с Вашими действиями имеет право на возврат денежных средств? Это тоже ошибка. Также ожидаю перерасчета по данному купону. 3.Онлайн-консультанты и тех.поддержка не могут предоставить никакой информации, грубят, отказываются аргументировать причины непонятных расчетов. Это также ущемление прав потребителей, в соответствии с ФЗ о Защите прав потребителей. 4. Прошу предоставить:Письменный отказ в выплате выигрыша в соответсвии принятыми и зарегистрированными коэффициентами БК 1хставка в купонахдату и время изменения коэффициентов, после принятия купоновзаверенные протоколы розыгрышей данных купонов, со всеми изменениями коэффициентов за текущий день по принятым в них событий (с указанием времени изменения коэффициентов)