Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Проблема с выводом средств

11 августа 2017, 04:52
4

04.08.2017 попытался снять с игрового счета 5000 рублей.послал запрос на вывод денежных средств.смс с кодом долго не приходило.послал повторный запрос.пришло два кода.ввел один из них и оказалось не правильно.деньги были списаны с игрового счета и на карту не пришли.сперва написал в чат поддержки,а уже далее писал на почту)обратился в службу поддержки.обещали венуть в течении 72 часов.не вернули.несколько раз обращался повторно.звонил,писал жалобы на электронный адрес и все бесполезно.прошло 7 суток а воз и ныне там.ответ и от операторов и в почте один.запрос передан специалистам.ожидайте.

Комментарий администратора
Знаем, что деньги возвращены на игровой счет. Можете повторить вывод.
Комментарии
4
Владислав
Администратор
0
Знаем, что деньги возвращены на игровой счет. Можете повторить вывод. Если будет задержка - обратитесь в суппорт ЦУПИС. Вам позвонили из ЦУПИС, но связаться не удалось. Причина случившегося сбоя выясняется..
Денежные средства поступили на игровой счёт. Время запроса истекло. В общем 7 дней надо ждать
Номер ЦУПИС 89233333949
Владислав
Администратор
0
Запросим. Возможно понадобится помощь ЦУПИС. Для обращения к ним нужен номер телефона, на который открыт аккаунт в ЦУПИС
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять