Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
91
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
18950
Зарегистрировано:
100743
 
18+
Решено

Жалоба на неверный расчет ставок

13 августа 2017, 14:41
6
Недавние события меня просто шокировали. Недавний матч по Доте 2, The International, Liquid против Newbee, вторая игра Купон №1937611533. Я поставил на то, что команда Ликвид первой разрушит вражескую башню. Результаты данной ставки пришлось по непонятным мне причинам ожидать достаточно долго, аж когда уже шла в полном разгаре третья игра (обычно рассчитывают сразу) В итоге мою ставку засчитали как ПРОИГРАННУЮ. Хотя когда смотрел саму игру, то вроде видел, что игрок команды Liquid первым разрушил вражескую башню. Чтобы уточнить этот момент, Я включил повтор этой игры с этим моментом. Как оказалось, башни обеих команд пали ОДНОВРЕМЕННО, и разница между падениями была всего в палу миллисекунд, но эта разница была. В списке слева ПЕРВОЙ башню разрушила команда Liquid, а затем команда Newbee (и на записи самого матча это отчётливо видно) Но ставку мне рассчитали неверно, и Я написал сначала консультанту, который сказал, что "после проверки наших специалистов выяснилось, что Ваш купон был рассчитан верно" Нет, не верно. У меня есть доказательства того, что мой прогноз был верен. Написал уже в поддержку. И там просто НАГЛО игнорируют сам факт, по той игре, по которой сделана ставка!!!! И мне продолжают вторить "Ваш купон рассчитан верно", но не дают никаких обоснований того, что он верно рассчитан)) Притом, опять же, у меня есть все доказательства того, что команда Ликвид первыми разрушили вражескую башнюНа мой скриншот они плевать хотели, они просто его игнорируют. И свой выигрыш Я так и не получил. Просто отвратительное отношение у этой конторы. (К этой жалобы приложены непосредственно скриншот с моментом, и переписка с сотрудником "поддержки" 1xbet по почте)
Сумма: 172
Комментарий администратора
Ставка пересчитана
Комментарии (6)
Start typing your username
Загрузить фото
21.08.2017 в 11:18
+
0
-
#
Здравствуйте! Рассмотрите пожалуйста мою жалобу на бк 1хставка. На сайт не могу зайти по тех. причинам и там оформить жалобу. Я 20.08.2017 сделал ставку на матч Тоттенхем-Челси, гол головой- да. В матче был забит автогол головой, но мне засчитали проигрыш ставки. В службе поддержки мне сказали, что автогол не считается п.правил 9.24.22. При повторном звонке другой оператор сказала, что такого пункта вообще нет в правилах, попросила подождать для уточнения информации и потом сказала, что моя ставка действительно проиграла т.к автогол не засчитывается.Я попросил назвать мне пункт правил где это написано, на что мне ответили, что такого пункта в правилах нет, но в ближайшее время он будет добавлен. Помогите пожалуйста мне разобраться с данной проблемой номер счета 11138677
Ответить
14.08.2017 в 00:19
+
0
-
#
Теперь ставку рассчитали правильно. Спасибо!
Без Вашей помощи меня бы окончательно проигнорировали
Здравый смысл восторжествовал)
Ответить
Администратор
14.08.2017 в 15:11
+
0
-
#
Удачи в игре!
Ответить
Администратор
13.08.2017 в 15:11
+
0
-
#
Запросили
Ответить
Гандикапер
13.08.2017 в 14:49
+
+2
-
#
самый прикол этой конторы... что игрок должен им доказывать чего-либо, а они оставляют за собой право отмазываться
Ответить
13.08.2017 в 14:52
+
0
-
#
Просто здесь действительно ситуация была не совсем однозначной, вот и поспешили с итогами ставки. Ведь наверняка не Я один делал данную ставку, а сама по себе она в общем и рассчитана) Поэтому, как мне кажется, они будут игнорить до последнего этот факт. Хотя уже в любом случае, это их промах
(Ниже скриншот с итоговым рассчётом ставки)
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
Статистика за ноябрь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (22) 99/3/66 +21 630 ₽
Lucky forecast 12/0/2 +7 410 ₽
Батурин (1) 9/0/1 +7 300 ₽
bados 15/4/8 +6 000 ₽
Павел Боровко 17/0/9 +4 640 ₽
VolleyStats 10/0/4 +4 440 ₽
estonec 6/4/0 +4 250 ₽
ММА Fan 6/0/1 +3 860 ₽
Alex2018 6/0/2 +3 230 ₽
Панков 5/1/1 +3 070 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Батурин (1) 9/0/1 +7 300 ₽
Янькова 6/1/2 +2 140 ₽
Пардо (1) 5/0/4 +600 ₽
Радимов (1) 3/1/2 +250 ₽
Сторонние (1) 0/0/0 0 ₽
Герчиков 5/0/5 -640 ₽
Моссаковский 6/1/6 -660 ₽
Гутцайт (1) 3/2/3 -860 ₽
Баранов 2/1/3 -1 230 ₽
Вуйтек 6/2/8 -1 450 ₽
Светоч (1) 3/4/6 -3 260 ₽
Егоров (2) 1/0/9 -6 820 ₽
Безшансов (10) 16/0/31 -15 310 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (22) 99/3/66 +21 630 ₽
Lucky forecast 12/0/2 +7 410 ₽
bados 15/4/8 +6 000 ₽
Павел Боровко 17/0/9 +4 640 ₽
VolleyStats 10/0/4 +4 440 ₽
estonec 6/4/0 +4 250 ₽
ММА Fan 6/0/1 +3 860 ₽
Alex2018 6/0/2 +3 230 ₽
Панков 5/1/1 +3 070 ₽
Садовой 7/1/4 +1 450 ₽
VanyaDenver 4/0/2 +1 210 ₽
Светлица 3/1/2 +490 ₽
Captain7 (1) 2/1/3 -180 ₽
tigerurtos 4/0/7 -190 ₽
ViLLi 2/0/2 -270 ₽
Arkadiy_bets (1) 3/2/3 -310 ₽
Кашин 12/3/10 -1 230 ₽
Ptolmees 1/0/2 -1 290 ₽
Reincarnation_Life 11/0/11 -2 410 ₽
Gregchel 3/1/6 -3 450 ₽
Jack 07 (1) 8/0/12 -3 510 ₽
Макаров 1/0/5 -4 280 ₽
Fedor Nadalich (1) 4/1/7 -4 350 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 276/22/162 +69 170 ₽
Пардо (1) 290/1/251 +49 530 ₽
Сторонние капперы (22) 898/62/687 +43 870 ₽
bados 117/13/55 +40 930 ₽
Батурин (1) 220/1/162 +34 320 ₽
VolleyStats 116/3/76 +28 220 ₽
Светлица 120/15/69 +26 930 ₽
Lucky forecast 85/5/47 +25 790 ₽
Павел Боровко 91/1/46 +25 450 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (1) 290/1/251 +49 530 ₽
Батурин (1) 220/1/162 +34 320 ₽
Вуйтек 237/21/198 +16 380 ₽
Герчиков 59/5/45 +8 390 ₽
Светоч (1) 309/94/263 +3 135 ₽
Безшансов (10) 53/2/53 -1 500 ₽
Янькова 18/1/14 -2 100 ₽
Радимов (1) 14/4/17 -3 820 ₽
Моссаковский 176/9/179 -9 440 ₽
Баранов 76/2/95 -9 450 ₽
Гутцайт (1) 245/52/235 -12 630 ₽
Егоров (2) 66/1/128 -16 750 ₽
Сторонние (1) 237/11/246 -44 010 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 276/22/162 +69 170 ₽
Сторонние капперы (22) 898/62/687 +43 870 ₽
bados 117/13/55 +40 930 ₽
VolleyStats 116/3/76 +28 220 ₽
Светлица 120/15/69 +26 930 ₽
Lucky forecast 85/5/47 +25 790 ₽
Павел Боровко 91/1/46 +25 450 ₽
Садовой 110/13/58 +20 560 ₽
Трифонов 137/14/89 +19 010 ₽
Gregchel 131/9/96 +18 860 ₽
Алмазов 53/4/24 +14 960 ₽
VanyaDenver 129/12/104 +14 890 ₽
Макаров 38/0/19 +13 710 ₽
Alex2018 89/5/69 +9 440 ₽
estonec 39/10/17 +9 110 ₽
Jack 07 (1) 104/1/71 +8 800 ₽
ViLLi 68/23/66 +8 210 ₽
Ptolmees 40/21/30 +7 680 ₽
tigerurtos 75/6/72 +4 830 ₽
Кашин 129/15/97 +3 700 ₽
Arkadiy_bets (1) 68/5/51 +3 610 ₽
Reincarnation_Life 66/1/57 +3 320 ₽
Captain7 (1) 45/11/41 +460 ₽
ММА Fan 32/0/28 -280 ₽
Rasta85 36/5/28 -2 170 ₽
Fedor Nadalich (1) 64/5/46 -5 390 ₽
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять