Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

11 ноября 2020, 23:59
3

Впервые решил вывести со счета сумму в размере 15 000 рублей, сразу получил повторную верификацию. Последний депозит равнялся 29 000 рублей из которых удалось заработать 99 453 рубля, делая ставки на киберспорт. До этого был депозит 30 000, который был проигран. Были запрошены новые фото паспорта и личный портрет с паспортом и листком ПариМатч с датой. Эти две фотографии букмекер решил проверять не менее 10 дней. На данный момент пошел 19-й день. Букмекер на каждое напоминание отвечает, что отдел все еще изучает фотографии. Как будто общаешься с дедом, который никак не найдет свои очки. Хорошо осведомлен что из себя представляет верификация, это же - фарс. После этих простейших фотографий могут запросить еще документы и рассматривать каждый полученный от 10 дней и до бесконечности. И все это чтобы произвести Cамый Первый вывод денег на сумму которая даже не составляет четверть от всех денег на счете. Пригрозил им судом - услышали и сказали что придет решения мне на почту. Ничего не приходит. Хорошо понимаю, что "соответствующий" отдел продумывает стратегии как бы "порезать/ограничить" аккаунт по каждой заявке на вывод, а не занимается проверкой документов. Прошу запросить букмекера, чтобы активизировать работы их отдела симулянтов.

Сумма: 99454
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Ситация аналогичная,что делать и как отстоять свои права,непонятно!
А что означает "до получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции
Копировать токен