Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

14 ноября 2020, 18:43
3

Ставлю в этой БК довольно давно, за все время счет был примерно в нуле, но неожиданно на днях моя заявка на выплату осталась без ответа более суток, и это напрягало. Позвонив в техподдержку, мне сообщили что мой аккаунт в 1 цупис не имеет полной индетификации и для борьбы с отмыванием денег и чем-то еще мне необходимо пройти полную индетификацию в цупис и написать им на почту по завершение. Единственная проблема была в том, что в цупис у меня уже пройдена полная индетификация, (это выяснилось после звонка в Цупис) то есть представитель бк меня просто обманул Написав на почту букмекера, мол мой аккаунт полностью индетифицирован, мне любезно предложили прийти непосредвенно в ППС лиги ставок для заполнения заявления, после его рассмотрения которые может составлять 30 дней мне дадут какой-то ответу К слову, сейчас все ППС в моем городе закрыты из-за ковида, куда в дальнейшем мне предложат прийти остается только догадываться Обо всех дальнейших коммуникациях буду отписываться в этой теме

Сумма: 32000
Комментарий администратора
Верификация пройдена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража.
Alsen
0
Запросили букмекера.
Вторые сутки после обращения

В цупис было сказано, что букмекер ведет себя странно требует,то что у меня так уже есть, но пошли на встречу обновили статус идентификации.
Через 30 минут пришло автоматическое сообщение от ЛС с поздравлениями и завершением регистрации.
Кроме этого автоматического сообщения техподдержка просто молчит
В первые сутки весь диалог развивается по данному сценарию
- Вам необходимо написать заявление в нашем ППС
В моем городе они закрыты из-за ковида
- В таком случае вам необходимо пройти полную индетификацию в первом цупис и сообщить нам по завершению
Мой аккаунт в цупис уже полностью индетифицирован около двух лет

- В таком случае вам необходимо прийти в наш ППС и написать заявление....
Комментарий был отредактирован
Копировать токен