Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств
16 ноября 2020, 18:40
4
После выигрышного пари заблокировали аккаунт сразу же, и нет возможности вывести денежные средства. Позвонил на горячую линию, мне сказали приехать в пункт приема ставок и написать заявление на разблокировку аккаунта и предоставить копии паспорта. Что я и сделал, а через пару дней при звонке на горячую линию мне ответили что в ППС потеряли мое заявление и мне придется написать его повторно. На мой взгляд лига ставок ищет причины оттянуть выплату выигрыша. Очень печально и обидно за данного букмекера, раньше я его считал самым лучшим....поэтому и играл на нем.
Сумма:
42000 ₽
Комментарий администратора
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Ваше обращение находится в работе. Стандартный срок рассмотрения обращения 30 календарных дней.
По факту рассмотрения, Вам обязательно будет предоставлена обратная связь.
Пожалуйста, ожидайте.