Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
17 ноября 2020, 20:27
1
Самый крутой онлайн букмекеры работает круто ничего не скажешь обнулили аккаунт с балансом . Заблокировали вывод средств, запросили документы - отправил, на счету было 40989 пока они рассматривали поставил в лайве всю сумму на Лигу Европы Антверпен - Тотенхем меньше 1,5 при счёте 1:0 ставка сыграла потом было ещё 2 ставки на Лигу Европы и баланс стал . Решил обязательно дождаться результатов проверки и после видеовызова пришло сообщение на почту вывод разрешён а баланс 0 рублей. Прошу Вас как-то повлиять на этих мошенников. На вопрос к бк "Куда на вас жаловаться?" поступил ответ "ищите сами" Помогите если можете
Сумма:
211001 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.