Жалобы
Не решено

Отобрали все выигрыши

17 ноября 2020, 22:15
1

Я новый игрок. Был подарен фрибет 1000 и октивирован vip фрибет на 20000. Долее были внесены собственные средства 1000 руб. Начали играть, было сделано несколько ставок самый крупный выигрыш с vip фрибет (432252619 ординар от ) Далее попытались вывести часть выигрыша. Крупные суммы не дали. Получилось вывести только 550 руб. А сегодня и вовсе аннулировали все ставки ссылаясь на пункт каких-то правил о выгодополучателе т.к. была использована чужая карта. Это и не понятно. С этой карты происходили пополнения счёта через ЦУПИС, и более того они разрешили вывод тех самых 550 руб. на эту же карту. Даже сейчас они типа заблокировали, а пополнение с этой карты проходит. В итоге отобрали более 17000 руб. по всем ставкам. У меня есть все скриншоты операций и записанный разговор с тех. поддержкой.

Сумма: 17000
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Копировать токен