ОЧЕНЬ долгая верификация!!!

9 октября 2020г. пополнил баланс в Париматч на 5000р. И 12 октября 2020г. - на 14000р. После чего делал несколько обычных ставок, поднял банк до 30000р. Захотел вывести часть суммы - и тут столкнулся с проблемой верификации, не грузились на сайт сканы паспорта. 14 октября 2020г. обратился в тех.поддержку Париматч, скинул им фото паспорта как они запросили. Тишина на 10 дней. Потом еще раз скидывал фото паспорта с белым листом и надписью для париматч. Опять тишина на 10 дней. Затем они запросили квитанции на оплату коммунальных услуг. И опять тишина. 11 ноября они запросили фото загран паспорта и свидетельства о рождении!!!!! Очевидно, что тянут время, не хотят выплачивать выигрыш мой! На данный момент пропало всё желание играть там дальше! хочу вернуть свои деньги!!!! Очень прошу помочь ускорить верификацию!