Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Необоснованно

Жалоба на вывод средст

13 сентября 2017, 16:20
6

Добрый день, мой игровой счет 10024495, оформлен на номер 89255670659. 11 сентября мною был сделан запрос на вывод средств в сумме 900р в 08:55, подтверждение запроса в 08:56, перейдя по ссылке на вывод в приложении и набрав код подтверждения я увидел на экране "техническая ошибка", я позвонил сразу же в тех поддержку, на что мне было сказано, что деньги ушли в ЦУПИС, техническая ошибка произошла потому что на сайте велись работы, я позвонил в этот же день в ЦУПИС, на что мне ответили, что видят эту транзакцию, но у нее стоит статус "отменена букмекером" и говорят, ваши деньги в БК, в БК утверждаю обратное говоря, что мои деньги у оператора. Куда я получу деньги? на счет киви или обратно на счет счета и в какой срок, помоги те плиз разобраться.

Комментарий администратора
Проблема вызвана техническим сбоем не со стороны БК. Деньги в регламентированные сроки возвращены на игровой счет
Комментарии
6
кароче вернули на счет
Владислав
Администратор
0
Спасибо за обратную свяязь
Есть кто живой тут???