Жалоба на расчет ставок

Сегодня года произошло следующие делаю ставку на Хоккей. МХЛ. СКА-Серебряные Львы - МХК Динамо СПБ с форой 0 сыграли нечья согласен полностью время 18;30,листаю дальше о хоккей еще ставлю на (Товарищеские матчи. АИК - Седертелье победа команды 1,ставка 1300 на кеф ставку приняло сижу наблюдаю как только команда 1 начала выигрывать спустя 7-10 минут возврат матч еще не сыгран,думаю опа ладно подожду может ошибка нет оказывается,команда один выиграла счет 5:2, время 20:00 а у меня нет выигрыша,пишу в службу поддержки,лезу на сайты смотрю с каким счетом сыграли верно ну думаю ошибочка ща решим вроде бк нормально долго уже у них,пока жду думаю невезет в хоккеи пойду на тенис поставлю нахожу нормальный матч ищу прогнозик чтоб не ошибиться вроде нормально много обещающе ставлю на Теннис. ATP Челленджер. Щецин. Грунт. Янович Ежи - Де Шеппер Кенни(Щецин) тотал меньше 22.5 ставка сыграла счет 20 происходит расчет и движением руки спустя 2-3 минуты происходит возврат,я думаю опять не может быть что за на....время 20;45!Пишу в службу поддержки молчат еще раз пишу а у меня оказывается чат то заблокировали,во счастье! Звоню еле дозванился ожидал минут 15 подняла трубку оператор алена объяснив ей ситуацию спросила номер счета дал сказала ожидайте жду еще минут 5-7 получаю ответ был сбой и всякая фиготень как они любят расказывать!я уже сталкивался с такой ситуацией разок было я все понимаю но сбой по 2ум разным купонам в разное время и виды спорта,и кефами и блин 2 подряд это уже перебор,больши фактом я считаю что 2 дня подряд проходят хорошие ставочки я с ними вчера ругался по поводу ввывода вроде решили выплатили а сегодня выиграл у них больше 7 тысяч и тут у меня только возраты когда ставки проигрывают они только рады а как выплата или выигрыш то проблемы вывода то прут возрасты логически не возможно две подряд ставки сбой с интервалом считай час!Помогите разберитесь пожалуйста,думал нормальная контора а оказалось как и все!мой счет на париматч номер 2625530.Спасибо за внимание