Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
23 ноября 2020, 17:52
8
Здравствуйте! пополнил баланс на 3000 в честь бонуса дали ещё 3000. Отыграл бонус. Решил вывести какое-то количество денег. Статус счета верифицирован, я могу свободно играть, пополнять счёт и выводить деньги. Вылезла ошибка. Написал в чат телеграмма. Запросили повторную верификацию. Отправил фото паспорта и фото с листком на котором написано «для париматч» и дата. После этого порезали сумму ставки. Писал не однократно в службу поддержки в телеграмм и на почту. Ответ условия индивидуальны и т.д. Уже прошла неделя. Прошу помочь
Сумма:
25000 ₽
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
0
Еще одно письмо от тех поддержки
andrew.ryabinin
0
Это нормально.
0
Здравствуйте. Букмекер запрошен.
Alsen
0
Я ставил на париматч, выигрывал, выводил спокойно. 24.11.2020 столкнулся с проблемой верификации, пополнил на 13300 руб. (Фото №1) и поставил ставку (фото №2). Прошло 2 часа, я решил пополнить ещё раз и поставить, пополнял через «ЦУПИС», пополнил на 16504 руб. (Фото №1) и сразу же мне заблокировали вывод, я написал в поддержку, отправил фотографии с паспортом и листом для повторной верификации, прошёл пока только 1 день, но судя по жалобам, многим просто списывали деньги и я решил обратиться к вам. 16504 руб. на аккаунте даже не ставил, с 13300 руб. выиграл 20881 руб. (Фото №2). При выводе пишет красным "К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод." (Фото №3). Никакие правила БК я не нарушал. Прошу помочь мне в получении выигрыша.
21901933
0
Здравствуйте. Создавайте жалобу, не комментарий.
Alsen
0
Не получается создать жалобу, я нажимаю отправить, когда все заполнил и ничего не происходит..
21901933
0
по техническим вопросам работы сайта legalbet.ru нужно обращаться на kamil@legalbet.com
0
Только что написали нужна дополнительная верификация
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов