Блокировка вывода средств - верификация

24 ноября 2020, 21:31

Зарегистрировалась в июле,пополнила на 4500,статус варифицирован,при запросе на вывод части выигрыша запросили фото паспорта и меня с листком,пять дней рассматривали сегодня после двух ставок на счету не каких ответов от поддержки не было,написала сама на Ватсапп, в ответ тишина...

Сумма: 21500 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.

Спустя месяца споров,дали вывести сумму пополнения, то есть 4500, ставки заблокировали,причины,так и не назвали....

Поясните, пожалуйста, что значит "после двух ставок на счету ноль"? Вы проиграли деньги или вам не выплатили выигрыш по ставкам?

Нет,не проиграла,ставки зашли обе,но после того,как я поставила,через минут 20 исчезло всё что было на счету.....и даже когда эти ставки зашли, всё равно на счету ноль...в пари матч вывод не доступен....не разу не выводила,когда попыталась вывести часть суммы запросили документы, всё отправила и спустя пять дней вообще исчезли деньги со счета, официально они так и не ответили....

Париматч ответили: "Ваши ставки были аннулированы согласно пунктам правил 7.1, а также согласно пункту правил 12.4: ""В случае подтверждении фактов мошенничества Букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Клиентом и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем. Результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с п. 12.3. настоящих Правил, разглашению не подлежат."
Причину,мне так и не назвали...ставила иногда, флетом по 500-1000р,за пол года с 4500 получилось 21500,это же копейки,для БК,тем более, всё честно....