Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
26 ноября 2020, 16:12
18
Зарегестрировался в конторе в начале месяца, решив воспользоваться их бонусным предложением. Пополнил 5000 проиграл, дали бонус (тут проблем не было) 5000 тоже проиграл одной ставкой. Через неделю еще раз решил попытать удачу пополнил счет и удалось выйти в плюс примерно на 20000, через какое-то время меня просто выбросила из аккаунта. Его заблокировали После этого пришлось идти в ППС писать заявление, которое пишется в свободной форме т.е что вы напишите в приницпе не важно нужно что бы вы просто пришил с паспортом в контору, что там можно рассматривать 30 дней?
Сумма:
20000 ₽
Комментарий администратора
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Благодарим Вас за обращение.
Для нас важна честность во взаимоотношениях с нашими Клиентами, и мы всегда искренне рады за тех, кому сопутствует удача в игре в соответствии с Правилами БК Лига Ставок. Только в случаях их нарушения Букмекерская Компания оставляет за собой право в любой момент приостановить приём пари и выплату выигрыша клиенту, до полного рассмотрения обращения.
От Вас обращение получено 22.11.2020.
Необходимо ожидать.
Если желаете разобраться подробно в Вашей ситуации, необходимо обратиться на горячую линию по телефону: 8(800)-555-44-55 (звонок по России бесплатный)
Вы уж определитесь, что бы подробно разобраться в моей ситуации я должен писать на почту, писать заявление в ППС, а потом еще и звонить на горячую линию, а затем все в обратном порядке?
3 недели с момента написания заявления
никакого результата нет
Почему тут отображается статус решено, мне неизвестно
Ваш аккаунт заблокирован. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 8 (800) 555-44-55
Ваш аккаунт заблокирован. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 8 (800) 555-44-55