Жалобы
Необоснованно

Жалоба на запрет вывода при бонусе

8 октября 2017, 00:45
7

почему не могу деньги с бк вывести пишет Для вывода необходимо выполнить условия бонуса , написал операторам говорят вы согласились на бонусную программу потоэтому не можите , хотя я ни на что не подписывался .говорят мне надо поставить 2500 с кф не меньше чем 1.3 и тогда можно вывести деньги. че за бред я ни на что не подписывался а они говорят что да и не дают деньги вывести

Комментарий администратора
Игрок получил бонус. На игрока распространяются требования к обороту.
)) Интерфейс принятия бонуса - он "зашит", он для всех одинаков - вы бы не получили его, не дав согласия - подтвердив. Внимательны ли вы были в своих действиях (где, что жали)?
Бонус у вас был. А отсюда есть требования к обороту..
сколько я еще должен выиграть чтоб снять деньги
хорошо сколько я еще должен выиграть чтоб снять)
сути вопроса - вы не должны выиграть. Вы должны выполнить оборот. Сумма оборота зависит от величины вашего депозита. Уже выполненный оборот зависит от того, все ли ваши ставки соответствовали условиям. Отсюда будет остаток по обороту. Рекомендуем обратиться в суппорт. Мы деталей не знаем, и знать не можем.
а щас вывести не могу Для вывода необходимо выполнить условия бонуса , писал операторам они говорят вы попали под бонус и пока не выполните условия снять не сможете , а типо на акцию я согласился они сказали хотя я ни на что не соглашался
да с начало регистрации да
Вы бонус (деньги сверх депозита) получили?
Копировать токен