Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
27 ноября 2020, 12:37
10
Прошу помочь в данном вопросе . Играю с леоном давно уже, как проигрываю , так и иногда выигрываю . Поставил на вывод 10000 р , запросили верификацию , отправил все возможные документы (паспорт , лицо с паспортом и жатой и надписью Leon, ву, загран). До сих пор молчат
Сумма:
17057 ₽
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
0
Просьба помочь с решением вопроса . Уже все отослал что можно и нельзя
0
Вообщем эта целая эпопея . Уже выслал документы все , и паспорт , и листок с паспортом датой и надписью Leon, инн, водительское удостоверение , банковскую карту и выписки по ней , выписку из домовой книги , также попросили заполнить адрес в настойках на сайте - сделал , хотя город там и так стоял . Сейчас попросили сделать фотографию с паспортом, жатой и надписью Leon на фоне страницы с игровым счётом . Сделал на айфон xr- им не понравилось качество . Что ещё они попросят - ключи от квартиры .. что за маразм
0
Отправил им фотки документов и скрин инн , просят оригинал свидетельства инн ( запрос на такой документ до 15 суток ) . Просто издеваются ..
0
Не понимаю зачем такое делать , когда ставлю со своего аккаунта и даже могу договор с сотовым оператором скинуть . Мне служба поддержки не отвечает .
Руководитель отдела арбитража
skyland87
0
Добрый вечер. Может, у вас затерялся какой-то ответ от поддержки? Вы сообщили, что оформляете ИНН, вам ответили что будут ждать от вас документ. В чем сложности? Еще что-то запросили?
Дмитрий Демин
0
Я им написал что оформляю свидетельство инн, сказали что могу отправить документ в любое время . Но Для меня очень странно , причём тут свидетельство инн оригинал(хотя могу отправить инн с госуслуг тех же ) , если счёт мой , паспорт , ву, загран также . Плюс есть даже договор на сотовую связь
Руководитель отдела арбитража
skyland87
0
По всей видимости, они хотят фото бумажного документа, а не из личного кабинета на сайте. У вас есть бумажная квитанция об оплате какого-то налога? Возможно, их устроит такой вариант документа.
Дмитрий Демин
0
Отправил документы как они просили, молчат
Руководитель отдела арбитража
skyland87
0
Узнаем, как на данный момент дело обстоит.
Дмитрий Демин
0
Им нужно именно оригинал инн, я уже заказал в налоговой . Отпишусь тогда что и как. Спасибо
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов