Жалобы

Решено

Жалоба на неверный расчет ставки

11 октября 2017, 19:31

243

в 14:35 была сделана ставка на матч на Эквадор - Аргентина Полузащитник забьет гол - Нет (Купон №2142950171). На момент ввода ставки и ориентировочно до 14:45 в правилах расчета этого пари (п. 8.1.2) было написано, что амплуа забившего гол будет рассчитан согласно официальному амплуа игрока. Позиция игрока определяется по сайту в графе Position. Матч закончился со счетом 1-3 в пользу Аргентины. Голы забили Lionel Messi (3) и Romario Ibarra (1). Согласно в графе Position у обоих значится НАПАДАЮЩИЙ. Получается ставка сыграла и это выйгрыш. 1ХСтавка за ночь 2 раза рассчитывает ставку как проигрыш с оповещением на email, потом ставка зависает и становится не рассчитанной. после 14:45 правила расчета (п. 8.1.2) дополняются пунктом, что для МАТЧЕЙ СБОРНЫХ позиция игрока будет определяться по протоколу стартового листа на официальном сайте турнира. В итоге БК 1ХСтавка спустя сутки после ввода ставки меняет правила расчета пари и рассчитывает его как проигрыш. Просьба разобраться в данной ситуации!!! Скрины правил расчета ставок (п. 8.1.2) до корректировки и после, а также купона со ставкой прилагаю!

Другие жалобы по данному инциденту:
/complaint/9446/
/complaint/9441/
/complaint/9426/
/complaint/9421/
/complaint/9416/
/complaint/9406/
/complaint/9396/
/complaint/9391/
/complaint/9381/

Сумма: 8000 ₽

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны в соответствии с Правилами. Но при этом букмекер допустил два решения - Возврат и Проигрыш. После обращения Intelbet gо всем ставкам в жалобах букмекер сделал возврат

В настоящий момент Правила перерабатываются. Будьте внимательны, есть вероятность, что к началу следующей недели работа по корректировке правил будет завершена. Сейчас расписываются источники по чемпионатам.

По всем ставкам в жалобах букмекер сделал возврат

спасибо Владислав! даже в 1хбете сделали возвраты, про профнепригодность был не прав, извиняюсь. А как они объяснили возвраты? ведь ставка по сути может только сыграть или нет!

Ставки рассчитаны в соответствии с Правилами. Но при этом букмекер допустил два решения - Возврат и Проигрыш. Единого подхода - нет. До получения единого подхода - Статус Не решено

Комментарий был отредактирован

За все время существования Intelebet я начитался не мало жалоб и самое интересное, что почти все объединяет одно и то же - идиотизм, извините, по другому это никак не назвать.
Один ставит на ******* ITF или Челленджер, а потом плачет что букмекер рассчитал ставку возвратом так как видит договорной характер игры. Самое интересное, что я ни разу не видел подобной жалобы связанной с играми серии Мастерс и ТБШ.
Другой ставит на днищевский турнир Бангладеша по футболу, а потом удивляется что все по той же причине ему делают возврат. По аналогии с теннисом у меня все тот же вопрос, кто нибудь видел подобный возврат по ставке на матч АПЛ или ЛЧ?
Другие ставят на то что забьет или не забьет игрок определенной позиции, но самое прикольное в том, что одни поставив "полузащитник не забьет" кричат то, что вингер - это нападающий, а другие поставив что "полузащитник забьет" то, что вингер - это полузащитник, да и это еще ничего, ведь таких жалоб в сети не мало, но люди все равно продолжают делать подобные ставки, даже если им лично когда-то рассчитали их неверно.
Ко всем этим типам игроков, добавляются еще более крутые, которые даже правила БК не читают, а потом спрашивают: "Почему моя ставка не прошла, ведь команда на которую я поставил выиграла!", все просто, оказывается этот чудо "гений" в лайве ставит, что команда выиграет остаток матча, т.е. с момента ставки счет опять 0:0, но "гениям" этого не понять, им нет дела до этого.
Но самое, самое смешное в том, что сеть просто переполнена гневными отзывами о БК 1хСтавка, но при этом куда не зайди, количество игроков этой БК наибольшее, это можно увидеть что здесь на Intelbet, что у соседей РБ.
Вывод: человек делающий ставки в БК 1хСтавка сам себе накидывает петлю на шею!
P.S. Извините, просто уже накипело!

Комментарий был отредактирован

Повторюсь ещё раз...на рынке есть ставка...контора ей торгует, я её покупаю...или не покупаю...но если покупаю, то хочу, чтобы она играла по правилам её расчета...и мне всё равно лига чемпионов это или чемпионат моего двора по футболу...Если контора сомневается в чем-то, то пускай снимает событие с линии...а не меняет свою же позицию расчета ставки по ходу дела!

Не надо мне тут писать: "Повторяюсь еще раз...", а все остальное не ко мне, идите эти претензии предъявляйте самой БК, а не мне или Владиславу, или еще кому-то.

Вам никто претензий и не предъявлял!Ку-ку!!!! А если что-то не устраивает идите комментить свои посты!

Тогда к чему Ваш комментарий? Просто так? Ну тогда вы реально "гений". ADIOS, с Вами общаться нет никакого смысла!

в целом соглашусь)) про петлю особо)

Как я понял сейчас диалог ушел в русло выяснения, какую из позиций считать основной на трансфермаркете. А факт внесения изменений в правила после сделанной игроком ставки уже упустился? И где протокол по сборным, на основании которого (якобы) был произведен расчет минусом?

Чтобы исключить уже инсинуации, а также обвинения в предвзятости, купленности (Эстонец, Трифонов - спасибо. Трифонов - не существует для меня), выкладываю скрин, как принималось решение о том, как будет рассчитываться этот рынок. Именно лицом определяющим, не рядовым суппортом. А человеком - руководителем направления

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Смотрим - Main Position. Вот ключевое место. И смотрим его у Месси.

Устал я. Уймитесь, люди с двойной моралью

вы не думали что с 27 февраля что-то могло поменяться? После того изменения их жестко обыгрывали на ставке нап не забьет с кэфами 5 и 4, и через месяц они поменяли правила, где LW RW рассчитывались как напы.

Если сейчас посмотреть раздел правила БК 1ХСтавка, то их вообще нет...исчезли...как же будут рассчитываться ставки сегодня? )

Они сейчас их перепишут как им выгодно и вывезут.Это уже не первый раз когда они принимают ставку по одним правилам а рассчитывают по измененным после окончания событий.Не понимаю что заставляет людей ставить в этой воровско-мошеннической помойке.

А можно уточнить, к чему тут скрин от 27 февраля? Чёт только сейчас заметил.

Напиши ему, чтобы возврат делал, тебе самому не смешно, после матча добавлять, изменять что-то. Это глупо.

Спроси у него по Македонию - Италию, какого черта тогда LW Aleksandar Trajkovski это нападающий?

Комментарий был отредактирован

Вообще довольно интересно. Нам предлагают принять на веру скрин со скайпа, непонятно кого и какое отношение этот кто-то имеет к бк (тем более правила до сих пор не уточнены, по крайней мере для 1хставки), а официальную поддержку бк называют некомпетентной и т.д. А нас обвиняют в двойной морали. Вообще вся ****** эта началась от того, что бк хитрожопо держала ставку не расчитанной до момента внесения корректуры в правила, а потом на глазах у всех нагло заявила, "мы ничего не меняли, идите ****". Что то мне кажется, что это возмутило людей не меньше, чем очередной фортель ушами с расчетом амплуа.

Я не пойму, Вам что-то не нравится? Intelbet не берет денег с людей, которые здесь оставляют свои жалобы, поэтому хватит тут разводить демагогию. Если Вы не доверяете Intelbet, то идите в суд со своими проблемами и нанимайте адвоката, только в итоге результат будет тем же, а в добавок и потраченные сверху деньги на адвоката.

То есть из всего выше сказанного я делаю вывод, что если в матче Барсы я поставлю на нападающий не забьет, и в матче забьет только Месси, а мне ставку рассчитают минусом, то я могу спокойно писать сюда жалобу на бк и вы встанете на мою сторону и будете добиваться перерасчета этой ставки на выйгрыш?

Да.
Но есть тонкий момент. Вся красота момента в том, что позиция в клубе (а это и есть основное в Источнике) и позиция в сборной - не факт что идентичны. А в источнике Position есть разные.

Но слушать вы, ваша группа, не хотите - вам рекомендовано не ставить эти рынки, пока не будет внесена определенность в Правила. Вам хочется приключений. И вы их ищете

Кстати, из этого сразу вытекает вопрос: как по вашему бк трактует позицию striker-right wing? )))

Это - нападающий

То есть Месси все таки нападающий?

Вам хоть кол на голове чеши. У Месси есть в этом источнике как
Position: striker-right wing
так и
Position: right wing.

Вторых вариантов - Position: right wing, значимо больше, чем первого

Position: striker-right wing пишется только в подробном описании игрока, все отличие в том что в сборных у игроков нет подробной инфы на сайте трансфермакт, а не потому что в сборной они играют на другой позиции. Вам хоть кол на голове чеши, Position: striker-right wing и Position: right wing это одно и тоже!

В Правилах - указывают смотреть Профиль.Профиль - главная его страница

Position: right wing.

И ключевое - Главная позиция

Main Position: right wing.

и ключевое, Рахим Стерлинг является таким же вингером, поскольку ориентируясь на "маин позишн" - он указан как вингер... однако при расчете прошлой ставки смотрели в другое место)

А вы не видите, что в текущей версии Правил ушло Main Pjsition. А оставлено только Position?

Поэтому уже ТЫСЯЧУ раз в этой ветки сказано, дождитесь точного определения. Сейчас такого определения нет.

Более того, вся эта группа прекрасно информирована и о позициях Вингера, кто такой, и форвардов. И кто кем является. И принимают решения -лезть в орлянку или нет. Доступ к их обсуждения м есть.

мне вообще фиолетово, я за здравый подход)
дождаться то я дождусь, проблем нет...
но один вопрос витает в голове, есть ли вероятность, что в случае признания вингеров - полузащитниками, будет пересчет ставки с Рахимом, когда его признали таки нападающим?

Вы здравомыслящий человек? Сейчас все ставки рассчитаны в соответствии с Правилами. И естественно, пересчитываться не будут. Если только букмекер не проявит жест.

Но вот Правила, в текущей версии (до последних изменений с Протоколом), не идеальны. И позволяют крутить как хочешь. Почему так - возможно из за того, что построения командные допускают в нынешнем футболе разные расстановки и смену амплуа, таким образом их нивелируют. Это предположение. Вот если пробьем точные формулировки, то все будет более прозрачно. Лично мне было более понятно первое изменение - внесение Main Position. Но возможно эта позиция Профиля не всегда выводит на реальную расстановку. Пример - Месси

Официальный сайт чемпионата Испании, кстати, определяет Месси нападающим, как и трансфермаркет. http://www.laliga.es/en/laliga-santander/barcelona, и официальный сайт чемпионата Англии считает Стерлинга нападающим https://www.premierleague.com/clubs/11/Manchester-City/squad :)

касательно вопроса - ответ Вполне! ответ принят, спасибо)

Все что вы показали конечно хорошо и позиции right wing может быть хоть в сто раз больше, но напомню, бк рассчитывает позицию игрока по выделенной синим цветом позиции.

Комментарий был отредактирован

Это кто вам сказал или где вы это прочитали?

В версии на скрине Main Position:

Это мне сказала бк ) Прочтите внимательнее мое нижнее сообщение ))

Это вам сказал некий сотрудник суппорта. Квалификация которого не является утверждением. По секрету скажу, что ка считается это рынок не знают даже в расчетной группе 1Х и аналитики 1Х. Сейчас они именно этим и занимаются.

То есть, по вашему "некий сотрудник суппорта" не является лицо, озвучивающим официальную позицию бк?

Нет конечно. Хотя желательно.

Я про сборные пока не спрашиваю, со сборными как раз у меня ясность есть. Просто НЕуважаемая бк отказывается разъяснять, как она теперь трактует позиции left/right wing. Посылает искать трактовку самим. Зато хоть разъяснила, по какой графе position будет идти определение амплуа. По той, что выделена синим кругом. Если что их письмо у меня на почте есть )))

Вот и мы это хотим получить от букмекера - конкретное место, по которому они считают и будет считать рынки. Не допускающее двоякого толкования.

А какие термины ка считает букмекер -это определено ,скрин уже выкладывался несколько раз. Выложим еще раз

Владислав, а Вы не рассматривали вариант обращения к администрации трансфермаркта, что бы они разъяснили эти обозначения?

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов