Блокировка вывода средств - верификация

29 ноября 2020, 13:45

Добрый день. Решил поставить ставку на пари мат, так как на 1хбет ( в котором раньше ставил) не было такого исхода. Поставил 41к. Выйграл. Но положил на счет 70+ тыс. Больше на этот исход ставить не дали. Ставка выйграла. Поставил на вывод. В течении 3-4 часов с 4 раза удалось созвониться с сотрудников верификации. Не получалось так как звонок был в ватсап и либо интернет был плохой, либо звонили мне в это время. ПОпросили подтвердить личность фото. Выслал фото. В этот же ден ответили что фото нужно переделать. Сделал все как нужно, хорошее качество и так далее. И после этого они пропали. На ватсап отвечают шаблонно и не указывают время рассмотрения моего аккаунта. На почте не отвечают. Помогите, пожалуйста, ускорить этот процесс. Если честно у меня содается ощущения что они так намеренно "морозят" своих клиентов с затяжной верификацией. Не вижу причин так долго поддверждать, ибо документы высланы + была видео верификация. Спасибо. Было пара хороших матчей, но не ставил на них, так как все деньги в этом бк. Номер счета : 584409396

Сумма: 114000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.

Оннулировали ставки по непонятной причине

Документы отправил в этот же день 4 декабря

Дурдом запросили еще квитанцию о коммунальных патежах. Но там частный дом во первых, во вторых я не проживаю там, а нахожусь в другом городе

В цупис верификацию прошёл . Ездил в связной и подтверждал личность

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".