Жалобы
Решено
Проблема при выполнении платежной операции
30 ноября 2020, 13:22
5
Доброго времени суток, использую БК Марафон бет уже около года, проблем с выводом средств никогда не было. Но 27 числа попытался вывести 5к и до сих пор не поступило на мой счёт в киви. Звонил в тех поддержку, сначала говорили что нужно ждать 48 часов, потом говорили про какой то депозит, потом говорили про проблему на стороне провайдера. Создаётся такое ощущение, что тех. Поддержка просто оттягивает решение. Помогите разобраться в данной проблеме
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, произошел технический сбой при выполнении транзакции, сумма возвращена на игровой счет и впоследствии успешно выведена.
Дмитрий Демин
1
Спасибо за помощь!
Руководитель отдела арбитража
0
В какой конторе вы играете? .ru или .com?
Дмитрий Демин
0
Играю через приложение на iPhone .ru
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
patricki
0
Запросили букмекера по жалобе.