Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Рассматривается

Деньги не пришли на карту

17 октября 2017, 06:31
12

НОмер счета 14688455 выводил деньги на карту, операция прошла успешно, но деньги не пришли, прошу разобраться


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/9486/

Комментарии
12
Владислав
Администратор
0
Выплата со статусом "успешно", 16,10,2017 на карту 220220******7285, ранее выводил на другую карту. Подозреваем, что игрок ждет выплату на карту, которой пользовался ранее. Если выплата на карту 220220******7285 не поступила, пусть обратится в поддержку ЦУПИС для прояснения ситуации
Куда именно нужно написать? Я просто поменял карту и теперь хотел вывести на новую
Владислав
Администратор
0
Сейчас запросим ЦУПИС
Владислав
Администратор
0
ЦУПИС рекомендует обратится в их суппорт

по телефону 8 (800) 100-40-88, 8 (495) 122-20-88
по адресу help@1cupis.ru
через форму обратной связи
через чат-бота Telegram t.me/cupisbot

Если их суппорт не поможет, повторно нам сообщите пож-та
Мне там сказали нужно просто ждать
Владислав
Администратор
0
До 3-х дней в Сбере норма.
Карта на которую хочу вывести, привязана к этому же номеру и один и тот же владелец у нее
Владислав
Администратор
0
Вы верно указали номер счета - 14688456?
Такой не могут найти.
Уточните пож-та. А также сообщите номер телефона, привязанный к ЦУПИС
НОмер счета 14688455. Номер телефона 89191707290
Владислав
Администратор
0
Запросили
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять