Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Добрый день! Зарегистрировался в БК париматч, завел туда 1000 руб. Наиграл примерно до 6200 руб за пару дней, нажал кнопку вывода средств, в ответ сообщение, что вашему аккаунту запрещено выводить средства, напишите в поддержку. Я написал, запросили документы, отправил, ответили ожидайте примерно 10 дней.В это время я наиграл на аккаунте до 34500 руб и максимальные ставки были порезаны до 0.Когда прошло ровно 10 дней, мне пришло длинное письмо с пунктами различными, якобы ссылаясь на них списали средства на счете.Захожу на счет, вместо 34500, на баллансе моя 1000 руб, которую я конечно поставил на вывод и вывод был произведен.В колонке вывод средств появилась строка списание 33500 по трем различным пунктам, скрин списания я приложил ниже. При этом все мои ставки остались нетронутыми, просто мои наигранные деньги списали неправомерно, а мне отдали мои заведенные средства и всё.