Некорректно принятое или рассчитанное пари
Добрый день! Сегодня сделал ставку 40000 на событие хоккей 3HL Лига (игра «Стражи Галактики-Грандмастер»)при счёте 1-0 на Тотал больше 1.5 в первом периоде с коефициентом . Ставка сыграла ( 2-1 после первого тайма). Деньги поступили на счёт. При попытке вывода- пришёл отказал причине «Запрос документов. Пожалуйста , обратитесь на почту службы безопасности». После отправки необходимых документов им на почту получен ответ-«Здравствуйте! Вы можете оформить запрос на вывод средств повторно.» При повторном заходе в приложение выяснилось что сумма на счету изменилась по причине пересчёта ставки на коефициент 1 с формулировкой «Ставки, сделанные на события, исход которых известен на момент ставки, могут быть рассчитаны с коэффициентом «1».». Последующие ставки с этого выйгрыша успешно расчитали !на эту же игру (проиграны) и потом вычли со счёта ещё и выйгранные по моему коефициенту средства переведя на коефициент 1. Помогите разобраться со сложившейся ситуацией. Хочется понять как при счёте 1-0 и ставке больше 1.5 получается коеф. 1 , если период закончился даже 2-1. Спасибо!
