Проблема с выводом средств

24 октября 2017, 12:40

Вчера сделал депозит 1й раз. Макс. размер ставки 0 руб. на все события и коэффициенты порезанные. Попробовал сделать запрос на вывод депозита - отказ, необходимо выполнить условия бонуса, на который я не соглашался.

Сумма: 5000 ₽

Комментарий администратора

Вывод одобрен, бонус отменен

Смотрим Правила акции:

** В процессе выполнения условий акции игрок имеет право отказаться от бонуса, при этом бонусный счет аннулируется. Игрок может вывести весь остаток общей суммы всех депозитов с потерей выигрышей с бонусного счета и суммы бонуса.

Вы обратились с отказом от бонуса - писали в суппорт? Напишите. Если откажут - сообщите. И бонцс вы не трогали, так ведь?

Здравствуйте! Проставьте сумму бонуса в 3-х кратном размере ставками типа экспресс. В каждом экспрессе должно быть не менее 3-х событий. Минимум 3 события в экспрессе должны иметь коэффициенты не ниже 1.5.
Сумма, которую игрок должен проставить для выполнения условий бонуса, засчитывается только после того, как все сделанные на эту сумму ставки будут рассчитаны.
Вся сумма бонуса должна быть проставлена перед тем, как можно будет вывести все деньги с игрового счета, иначе любые выигрыши с бонусного счета аннулируются.

Вот как с ними общаться? Им об одном пишу, а они продолжают гнуть свою линию.

Можете скрин вашего письменного обращения (на электронку) выложить. И что бы видно было текст - отказ от бонуса, и дата отправления - для орг выводов по сотруднику суппорта

Мы просили письменное обращение на электронную почту

Пока передали в таком виде

Бонус отменили, запрос на выплату поставил.

Подтвердили?

Нет, до сих пор не подтвердили операцию, так и висит в личном кабинете.

Что ж вы так долго не писали о невыполненном выводе. Вывод вам одобрен. Просьба подтвердить

Вывод поставил еще днем. В 14:46. Денег на счету как не было, так и нет, не знаю, как проблема может быть решена, если клиент до сих пор не получил деньги?!

Что за платежная система? И на ЦУПИс вы перешли?

Скрин дайте пож-та

Деньги получил.

Нет, ни одной ставки не размещал.
В суппорт обратился.

Ты будешь определён как вилочник, сори...

Меня не волнует, как БК определит, если сделал депозит и не разместил ни одной ставки, то депозит БК обязана вернуть. С учетом того, что это мой 1й счет в легальной БК в интернете, то подобных проблем не должно возникать.
В офшорной счет с легальной никак не связан.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".