Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
7 декабря 2020, 02:36
5
Букмекерская компания леон ужасная. Сначала запросили кучу документов по этапно, одни отправишь, а они тут же запросят другие вплоть до выписки с налоговой. Так же запросили видеозвонк после 15 минутного разговора с оператор на следующий день приходит письмо, что все ваши ставки рассчитаны на коэффициент1. Тут же Задал вопрос им на почту, связи с чем они приняли такое решение, но ответа конкретного не последовала.
Сумма:
203000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
???
Almaz646
0
Напишите свою почту в личку,есть возможность написать коллективный иск.
0
Как передача другим лицам? Я ответил на все поставленные вопросы. И жду разнесений.
0
И что делать? Как не я? Я ответил на все поставленные вопросы? Можно ли решить эту проблему?
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов