Блокировка вывода средств - верификация

7 декабря 2020, 06:02

Добрый день. Мой номер аккаунта 670406958. делал первый вывод средств 5000р. Запросили видео верификацию - прошёл. Запросили повторную верификацию, скинул фото с паспортом и т.д, запросили квитанцию за коммунальные услуги - скинул. Теперь ссылаются на пункт правил, в котором нет сроков проверки моих документов. Вывод средств естественно заблокирован. Прошу помочь в решении данной проблемы.

Сумма: 33371 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.