Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

8 декабря 2020, 00:06
2

Доброго дня. Заблокировали аккаунт около двух месяцев назад до прохождения полной верификации в ППС, пришлось ехать из Брянска в Орел, т.к. у нас все отделения закрыты, предварительно уточнил, что нужен только паспорт и я. После посещения ППС ни каких изменений, счет заблокирован… В поддержке сказали перезвонить через неделю…)) и вот прошло 6 недель, говорят почту у них доставляют пешком до главного офиса, мол рано ещё, не дошли...

Сумма: 6480
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам необходимо обратиться в службу поддержки и узнать, что в дальнейшем от вас требуется. Нам эту информацию контора, к сожалению, не предоставляет.
Копировать токен