Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
8 декабря 2020, 00:06
2
Доброго дня. Заблокировали аккаунт около двух месяцев назад до прохождения полной верификации в ППС, пришлось ехать из Брянска в Орел, т.к. у нас все отделения закрыты, предварительно уточнил, что нужен только паспорт и я. После посещения ППС ни каких изменений, счет заблокирован… В поддержке сказали перезвонить через неделю…)) и вот прошло 6 недель, говорят почту у них доставляют пешком до главного офиса, мол рано ещё, не дошли...
Сумма:
6480 ₽
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Вам необходимо обратиться в службу поддержки и узнать, что в дальнейшем от вас требуется. Нам эту информацию контора, к сожалению, не предоставляет.
0
Букмекер запрошен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов