Жалобы
Решено
Проблема при выполнении платежной операции
8 декабря 2020, 12:40
2
Здравствуйте. Зарегистрировался на Лиге ставок, так как там давали бонусы новым игрокам. Выполнил все условия, чтоб получить бонус. После первой ставки, которая выиграла, не дают вывести деньги. Просто завис запрос уже как дней 5. Два три раза звонил, говорят ожидайте до 3-х дней, а уже прошли 3 дня. Надеюсь на вашу помощь.
Сумма:
30600 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Бонус игроком успешно получен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Благодарим Вас за обращение.
Служба финансового контроля Компании рассматривает запрос на выплату в течение 24-х часов с момента создания заявки.
Статус заявки на вывод средств Вы можете проверить на сайте www.ligastavok.ru в Личном кабинете, в разделе "Выписка" (в верхней части сайта нажмите на свое имя).
После того как заявка будет обработана финансовой службой Компании, Вам нужно подтвердить получение выигрыша в личном кабинете.
В верхней части сайта нажмите на свое имя и откройте раздел "Выписка".
После подтверждения выплаты на сайте Лига Ставок необходимо также подтвердить запрос на сайте ЦУПИС.
В случае, если в течение 45 минут Вы не подтверждаете операцию на сайте ЦУПИС,
заявка аннулируется с комментарием Timeout и запрос на выплату денежных средств необходимо будет создавать повторно.
Далее срок зачисления средств зависит от электронной платёжной системы, на которую Вы осуществили выплату:
1. Зачисления на банковские карты и банковский счет в зависимости от банка эмитента могут исполняться до 3-х банковских дней
2. Яндекс Деньги, QIWI Wallet - в течение 10-15 минут после подтверждения операции на сайте www.1cupis.ru