Поддержка
  • Офлайн
 
18+
Решено

Жалоба на неверный расчет ставки

8 ноября 2017, 13:57
29
Хорошее приложение мне было удобно, хороший кф Сегодня ночью ставил экспресс на чемпионат Бразилии, две игры прошло, третья нет, ставил что гола не будет 76 по 90, гола не было и ставка бы прошла, а они сделали пройгрыш, ставил 100 рублей мне не обидно, обидно то что играл у них уже около года и такого не было, общался с оператором, говорят напиши на почту info1xstavka сообщение вобще блокируют типа имейла такого нет, не знаю как вы друзья пока с моей ставкой не разберуться я ставить там не буду, купон можете посмотреть сами 2263094969
Сумма: 1316
Комментарий администратора
Ставка пересчитана. Правила, регулирующие этот рынок, будут в ближайшее время доработаны и уточнены.
Дубликаты жалобы:
/complaint/9781/
Комментарии (29)
Start typing your username
Загрузить фото
12.11.2017 в 11:24
+
0
-
#
Я спрашивал службу поддержки про ставку что по времени, вот их ответ
Ответить
Администратор
12.11.2017 в 11:50
+
0
-
#
А если б проявили чуть более настойчивости, то получили бы и другую версию.
Мы в прошлый раз вам сказали, что суппорт некомпетентен. И Правила будут доработаны. Сейчас их согласовываем.
Ответить
12.11.2017 в 11:55
+
0
-
#
Служба поддержки на высоте!s8.pngs53.png каждый раз, разным людям, разные ответы, а в итог виноват клиент!s59.png
Ответить
12.11.2017 в 12:02
+
0
-
#
Зачем тогда у них ставка гол в интервале если они ее не правильно рассчитывают
Ответить
Администратор
12.11.2017 в 12:03
+
0
-
#
Они ее рассчитывают правильно. У них есть пробел - не прописали в Правилах. И ы это знали. Не знали бы - не спрашивали. А по иному была бы и иная котировка. Но это на вашей совести.
Ответить
Администратор
12.11.2017 в 12:01
+
0
-
#
Клиент не должен играть на тех рынках, где обжегся. По мне так. Зачем, предполагая негативный сценарий, но делать.? Зачем искать ошибки в Правилах? Ведь этот рынок довольно массов, и есть общее понимание, как его рассчитывают букмекеры.

Личное дело каждого, как поступать. Но мой разум, лично, не лезет туда, где я жду проблем
Ответить
12.11.2017 в 12:10
+
0
-
#
В Других конторах тоже такие правила, может мне проста проще поменять контору
Ответить
Администратор
12.11.2017 в 12:16
+
0
-
#
Вам надо не контору менять - с вами она честно поступила (не факт, что другие поступили бы так), а свое мировозрение.

Вы показываете - что вы знаете, как считается рынок. И даже тут лукавите. Ведь считается с компенсированным временем, практически у всех
Ответить
12.11.2017 в 12:08
+
0
-
#
Тут Вы правы конечно, в случае конкретного персонажа, раз косяк был, пройди лучше мимо. Но в общей картине, на мой взгляд это косяк и проблема конторы, тем более человек поинтересовался предварительно в суппорте, и ему ответили. А то, что сотрудник не компетентен в каком либо вопросе - это же ведь явно проблема не игрока, разве не так?s37.png
Ответить
Администратор
12.11.2017 в 12:13
+
+1
-
#
конечно.

А вообще тема поднята для того, чтобы в очередной раз попытаться донести - не пытайтесь играть на ошибках. Прокатит раз, два - но к хорошему не приведет. Это не обыгрышь букмекера - это нечестная игра. В данном случае - игрок получает неадекватную котировку - цена без учета увеличенного времени.

А потом получаем жалобы - почему порезали лимиты, почему проблемы у счета и др.
Ответить
12.11.2017 в 12:19
+
0
-
#
С другой стороны для конторы подобные игроки так же полезны) С их помощью находятся пробелы в правилах и прочие ошибки)
Ответить
12.11.2017 в 13:13
+
0
-
#
Мне кажется, за то время, которое существуют БК, уже давно можно было заполнить пробелы в правилах и прочие неточности. Вопрос в другом, нужно ли это им ? s29.png
Ответить
12.11.2017 в 13:22
+
0
-
#
Иногда складывается ощущение, просматривая различные жалобы, что бк на последнем издыхании, перебиваются с копейки на копейки в общем еле выживают! s47.png постоянные блокировки,ограничения по максимумам, при отыгрыше бонусов и прочее))
Ответить
12.11.2017 в 13:42
+
0
-
#
s53.pngs15.png
Ответить
12.11.2017 в 12:18
+
0
-
#
Здесь полностью с вами согласен! Итог всегда будет один - блокировка, порезка.
Ответить
12.11.2017 в 00:08
+
0
-
#
Помогите еще раз пожалуйста
Ответить
Администратор
15.11.2017 в 23:08
+
0
-
#
Ставку вам пересчитали. Правила изменены
Ответить
Администратор
15.11.2017 в 23:14
+
0
-
#
-> Гол в интервале (да/нет) - необходимо определить интервал, в котором будет забит гол. В расчете данной ставки будет учитываться компенсированное время.
Ответить
Администратор
12.11.2017 в 10:47
+
+1
-
#
Вот не могу понять, зачем вы это делаете, реально не могу.
Одним рекомендуем, настойчиво - прекратите/ не делайте ставки на рынки (голевой фактор - амплуа забившего гол) до четкого регламентирования, не играйте в орлянку. Вам сказали - что по совести ваша ставка проиграла - такие рынки идут с учетом компенсированного времени. Ну смогли вам помочь. Но не учит ни чему жизнь По факту ваша ставка проиграла. Попробуем еще раз попросить букмекера сделать жест доброй воли. Но зачем это делать?
Ответить
12.11.2017 в 14:22
+
0
-
#
Так может конторе следует убрать из линии те рынки, которые некорректно прописаны в правилах и по которым может возникнуть двойное толкование? Может контора просто оставляет себе простор для маневра, чтобы можно было в любой момент отменить любую убыточную ставку?
Ответить
Администратор
12.11.2017 в 15:40
+
0
-
#
Не оставляет.
А с нашей и вашей помощью пробелы уберем.
Ответить
13.11.2017 в 03:07
+
0
-
#
Я с них свое все рано за ночь заберу
Ответить
13.11.2017 в 06:42
+
0
-
#
Как та так свое я заберу
Ответить
10.11.2017 в 08:42
+
0
-
#
Выплатили еще раз спасибо вам
Ответить
10.11.2017 в 08:39
+
0
-
#
Спасибо большое, а куда подтвердить
Ответить
Администратор
09.11.2017 в 23:25
+
0
-
#
Ставку вам должны пересчитать - подтвердите пож-та
Ответить
08.11.2017 в 17:30
+
0
-
#
Как так забили на 95 мин, ставка что не забьет с 76 по 90 мин, гола за это время не было
Ответить
Администратор
08.11.2017 в 16:49
+
+1
-
#
Из практики большинства БК этот рынок идет включая компенсированное время. Но этот момент прописывается в Правилах. В случае бренда 1Х мы не смогли найти регламентирующий пункт в Правилах. Обращение в суппорт показало полную некомпетентность сотрудника суппорта в этом рынке. Скрин чата заготовлены для работы с представителем.

Сегодня будет букмекер запрошен
Ответить
12.11.2017 в 11:10
+
0
-
#
Честно удивился,в конторах где играю компенсированное арбитром время автоматически включается в 90 минут,даже если он добавил 5-10 минут.
Ответить
Статистика за июнь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (26) 96/3/46 +21 400 ₽
Батурин (2) 7/0/1 +5 750 ₽
Кириченко 9/0/1 +5 270 ₽
Нигматуллин 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (2) 5/0/1 +4 630 ₽
ММА Fan (1) 7/0/2 +3 370 ₽
ViLLi (3) 9/1/6 +3 320 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
VolleyStats (1) 3/0/1 +2 460 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Батурин (2) 7/0/1 +5 750 ₽
Нигматуллин 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (2) 5/0/1 +4 630 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Пардо 3/0/1 +2 340 ₽
Моссаковский (2) 4/0/2 +2 040 ₽
Гутцайт (2) 3/0/1 +1 160 ₽
Салинас (1) 4/0/4 +780 ₽
Розанов 2/0/2 -650 ₽
Райлян 1/1/2 -700 ₽
Митрушкин (5) 2/0/3 -780 ₽
Светоч (2) 4/2/5 -1 870 ₽
Герчиков 0/0/3 -3 000 ₽
Муканов (5) 2/0/6 -4 200 ₽
Горлукович (1) 2/2/7 -5 220 ₽
Канчельскис (1) 3/0/9 -6 050 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (26) 96/3/46 +21 400 ₽
Кириченко 9/0/1 +5 270 ₽
ММА Fan (1) 7/0/2 +3 370 ₽
ViLLi (3) 9/1/6 +3 320 ₽
VolleyStats (1) 3/0/1 +2 460 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Вадим Ставкин 2/0/0 +2 060 ₽
Панков 5/1/2 +2 030 ₽
Трифонов 3/0/2 +1 440 ₽
Rasta85 5/2/3 +420 ₽
Ptolmees 1/1/2 +100 ₽
Алмазов (1) 3/0/2 +20 ₽
Макаров (2) 4/0/3 -40 ₽
estonec (2) 4/0/3 -410 ₽
Fedor Nadalich 2/0/2 -700 ₽
Lucky forecast (4) 0/0/1 -1 000 ₽
Светлица 0/1/1 -1 000 ₽
Captain7 1/1/2 -1 030 ₽
Кашин 6/1/6 -1 470 ₽
VanyaDenver (2) 7/3/8 -1 710 ₽
Crazyakadema 0/0/2 -2 000 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 356/24/201 +76 170 ₽
Панков 244/20/143 +61 190 ₽
Пардо (1) 264/1/224 +46 510 ₽
Батурин (2) 183/1/126 +34 700 ₽
Сторонние капперы (27) 157/7/80 +30 930 ₽
Светлица 92/10/48 +24 340 ₽
Трифонов 131/14/85 +17 960 ₽
Светоч (2) 275/76/228 +13 825 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (1) 264/1/224 +46 510 ₽
Батурин (2) 183/1/126 +34 700 ₽
Светоч (2) 275/76/228 +13 825 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Баранов 38/1/35 +9 030 ₽
Гутцайт (3) 228/36/204 +3 540 ₽
Егоров 48/1/81 +2 680 ₽
Герчиков 21/2/18 +1 230 ₽
Нигматуллин 70/1/79 -4 640 ₽
Райлян 82/11/101 -8 030 ₽
Елагин (2) 227/2/249 -8 930 ₽
Горлукович (1) 26/7/32 -9 780 ₽
Митрушкин (5) 43/11/43 -10 330 ₽
Моссаковский (2) 127/6/134 -11 070 ₽
Муканов (5) 98/5/94 -14 370 ₽
Салинас (1) 196/1/210 -19 750 ₽
Канчельскис (1) 69/1/85 -21 630 ₽
Розанов 100/22/141 -36 730 ₽
Сторонние 231/10/244 -46 450 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 356/24/201 +76 170 ₽
Панков 244/20/143 +61 190 ₽
Сторонние капперы (27) 157/7/80 +30 930 ₽
Светлица 92/10/48 +24 340 ₽
Трифонов 131/14/85 +17 960 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Gregchel 91/6/69 +11 510 ₽
VolleyStats (1) 73/0/58 +9 840 ₽
Arkadiy_bets 52/3/34 +7 540 ₽
Lucky forecast (6) 26/2/15 +6 960 ₽
VanyaDenver (2) 66/7/51 +6 020 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
Rasta85 20/3/10 +3 750 ₽
Макаров (3) 7/0/3 +2 130 ₽
Кашин 79/10/62 +1 900 ₽
Алмазов (1) 11/0/6 +1 440 ₽
ММА Fan (1) 7/0/5 +370 ₽
Fedor Nadalich 33/2/21 -230 ₽
estonec (2) 4/0/3 -410 ₽
ViLLi (7) 30/14/38 -2 650 ₽
Вадим Ставкин 12/0/12 -2 820 ₽
Captain7 15/5/17 -2 900 ₽
Crazyakadema (2) 5/2/7 -3 010 ₽
Markus 12/3/22 -10 540 ₽
(