Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
142
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
226
Зарегистрировано:
98119
 
18+
Решено

Проблема с выводом средств

10 ноября 2017, 14:01
16
Не могу вывести денежны средства со счета, не привязывается карта к счету и ввести номер карты не могу. Служба поддержки вообще не помогает, они ссылаются что карты привязываются к аккаунту киви и не имеют понятия как вывести деньги со счета. Вчера карта была привязана, но как только сегодня я сменила аккаунт киви, карта от счета отвязалась и сколько бы раз я не пополняла счет с карты она не привязывается. Но при выводе написано что Платежная система: Банковская карта.
Комментарий администратора
14.11 - средства выведены игроком. Проблема технического характера. Решена.
Комментарии (16)
Start typing your username
Загрузить фото
Администратор
15.11.2017 в 15:00
+
0
-
#
14.11 - средства выведены игроком. Проблема технического характера. Решена.
Ответить
10.11.2017 в 20:02
+
0
-
#
В заголовке должно быть «не могу вывести денежные средства», просто невнимательность
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:55
+
0
-
#
"Не мог" - в заголовке.
В тексте - повествование от женщины.

Лечите, лечите
Ответить
10.11.2017 в 19:44
+
0
-
#
Сменила номер и старый номер лежал без дела и симку оператор заблокировал, т.к я им не пользовалась. Вот и все, я же не знала что тут так все проблематично!
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:47
+
0
-
#
Марафон легально - от силы квартал - другой работает. Да еще проблема с ППС для идентификации в городе проживания еще более сужает интервал. Поэтому версия об неиспользовании - вы о чем? Киви пол года без операций - блокировка, до нового разблокирования через визит в офис. Чудно читать, когда пытаются лечить ))
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
Представитель БК
10.11.2017 в 19:14
+
0
-
#
Здравствуйте! Ваша ситуация нестандартная, отдел платежей разбирается в ней.
Ожидайте, пожалуйста, письмо на электронную почту, указанную при регистрации.
От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 14:11
+
0
-
#
Можете дать пояснение - что значит сменила аккаунт Киви? Если ЦУПИС привязан к номеру Киви и его менять нельзя?
Ответить
10.11.2017 в 14:17
+
0
-
#
При регистрации кошелька был указан номер телефона, который сейчас у меня нет. Я сменила номер и попросила БК Марафон перевязать новый аакаунт киви, симка которой я сейчас пользуюсь. Потому что при выводе денежных средств мне смс коды приходили на старый номер. И сегодня мне удалось перевязать аккаунт киви, но теперь возникла проблема с картами, они не привязываются.
Ответить
10.11.2017 в 19:36
+
0
-
#
Как можно так легко номера терять, да еще к которым привязаны важные аккаунты? У меня номеру 12 лет, может научите? )))
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:40
+
0
-
#
Номера не теряются. Любой оператор заменит симку, подымет историю и т.п.

Версия на совести автора жалобы. Наше дело - попытаться помочь.
Ответить
10.11.2017 в 19:59
+
+2
-
#
Ну я и имел в виду потерю доступа. Восстановить номер после блокировки тоже дело 5 минут. После последней операции 2-4 месяца номер держится до блокировки, в зависимости от оператора. А потом в состоянии блока резервируется на минимум полгода, в которые хозяин может вернуть его бесплатно. У меня так мегафоновский номер с хорошими цифрами 2 года висел, пока я не восстановил его. А Марафон легальный не так давно принимает клиентов. Значит номер оформлен не на автора счета, что не мешает провести идентификацию Киви на него. Мутная история.
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 20:02
+
0
-
#
Все верно
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 14:51
+
0
-
#
Мы говорим о разном. ЦУПИС привязан к номеру телефона. Все операции должны учитываться в ЦУПИС и проходить через него. В ЦУПИС у вас телефон первый идентифицирован. Вы не сделаете операцию. Вам нужно обратиться в ЦУПИС. И сменить телефон в ЦУПИС, а смены в МАрафоне недостаточно. С точки зрения логики
Ответить
10.11.2017 в 15:03
+
0
-
#
В ЦУПИСе тоже номер изменен на новый и марафон к ЦУПИСу ни какого отношения не имеют
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 15:05
+
0
-
#
Без комментариев
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 15:11
+
0
-
#
Букмекер запрошен, постараются разобраться. Ждем
Ответить
Статистика за сентябрь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (10) 62/4/44 +12 600 ₽
Вуйтек 5/0/3 +6 050 ₽
bados (1) 8/3/2 +4 920 ₽
Gregchel 5/0/1 +3 780 ₽
Кашин (2) 5/0/1 +3 430 ₽
Алмазов 7/0/3 +3 300 ₽
Герчиков 5/0/2 +2 930 ₽
Батурин (3) 5/0/3 +2 800 ₽
Радимов (3) 5/0/3 +2 620 ₽
Баранов 4/0/2 +2 050 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Вуйтек 5/0/3 +6 050 ₽
Герчиков 5/0/2 +2 930 ₽
Батурин (3) 5/0/3 +2 800 ₽
Радимов (3) 5/0/3 +2 620 ₽
Баранов 4/0/2 +2 050 ₽
Сторонние 2/0/2 +200 ₽
Митрушкин 5/0/4 +130 ₽
Егоров (2) 3/0/3 -120 ₽
Пардо 3/0/4 -1 010 ₽
Моссаковский (2) 2/1/3 -1 100 ₽
Светоч (1) 3/5/3 -1 200 ₽
Янькова 2/0/3 -1 220 ₽
Гутцайт 2/3/4 -2 320 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (10) 62/4/44 +12 600 ₽
bados (1) 8/3/2 +4 920 ₽
Gregchel 5/0/1 +3 780 ₽
Кашин (2) 5/0/1 +3 430 ₽
Алмазов 7/0/3 +3 300 ₽
Светлица 2/0/0 +1 420 ₽
Reincarnation_Life 8/0/6 +1 410 ₽
Alex2018 7/0/5 +1 120 ₽
ViLLi (3) 3/0/2 +510 ₽
Панков 2/1/2 +400 ₽
Captain7 3/0/3 +220 ₽
Макаров 2/0/1 +200 ₽
estonec (2) 4/0/3 -10 ₽
Садовой 1/0/1 -140 ₽
VanyaDenver 9/0/8 -180 ₽
Fedor Nadalich (1) 1/1/1 -540 ₽
Rasta85 3/1/3 -910 ₽
Jack 07 (3) 10/1/12 -1 710 ₽
Lucky forecast 5/0/8 -2 070 ₽
Arkadiy_bets 2/0/4 -2 640 ₽
ММА Fan 0/0/5 -5 000 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 261/21/156 +62 870 ₽
Сторонние капперы (10) 647/37/452 +49 890 ₽
Пардо 273/1/241 +39 180 ₽
Батурин (3) 201/1/149 +30 700 ₽
Светлица 110/13/58 +29 990 ₽
bados (1) 80/7/36 +26 310 ₽
Садовой 93/9/46 +19 380 ₽
Трифонов 137/14/89 +19 010 ₽
VolleyStats 89/2/64 +17 950 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо 273/1/241 +39 180 ₽
Батурин (3) 201/1/149 +30 700 ₽
Вуйтек 220/19/180 +17 730 ₽
Светоч (1) 296/87/245 +9 255 ₽
Герчиков 44/4/34 +6 260 ₽
Баранов 52/1/53 +4 000 ₽
Радимов (3) 5/0/3 +2 620 ₽
Янькова 2/0/3 -1 220 ₽
Гутцайт 239/47/223 -5 020 ₽
Егоров (2) 60/1/105 -5 310 ₽
Моссаковский (2) 155/8/157 -5 850 ₽
Митрушкин 62/14/62 -13 600 ₽
Сторонние 233/10/246 -46 250 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 261/21/156 +62 870 ₽
Сторонние капперы (10) 647/37/452 +49 890 ₽
Светлица 110/13/58 +29 990 ₽
bados (1) 80/7/36 +26 310 ₽
Садовой 93/9/46 +19 380 ₽
Трифонов 137/14/89 +19 010 ₽
VolleyStats 89/2/64 +17 950 ₽
Gregchel 112/6/81 +17 930 ₽
Alex2018 66/4/43 +14 190 ₽
VanyaDenver 112/8/89 +13 780 ₽
ViLLi (3) 57/18/51 +13 660 ₽
Алмазов 43/1/18 +13 180 ₽
Lucky forecast 62/4/40 +13 060 ₽
Reincarnation_Life 49/1/34 +11 990 ₽
Макаров 23/0/13 +7 930 ₽
Jack 07 (3) 80/1/46 +7 670 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
Arkadiy_bets 54/3/38 +4 900 ₽
estonec (2) 23/3/11 +4 650 ₽
Fedor Nadalich (1) 52/4/28 +4 070 ₽
Rasta85 36/5/25 +830 ₽
Кашин (2) 99/12/79 -100 ₽
Captain7 33/9/32 -950 ₽
ММА Fan 19/0/24 -6 500 ₽
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять