Поддержка
  • Офлайн
 
18+
Решено

Проблема с выводом средств

10 ноября 2017, 14:01
16
Не могу вывести денежны средства со счета, не привязывается карта к счету и ввести номер карты не могу. Служба поддержки вообще не помогает, они ссылаются что карты привязываются к аккаунту киви и не имеют понятия как вывести деньги со счета. Вчера карта была привязана, но как только сегодня я сменила аккаунт киви, карта от счета отвязалась и сколько бы раз я не пополняла счет с карты она не привязывается. Но при выводе написано что Платежная система: Банковская карта.
Комментарий администратора
14.11 - средства выведены игроком. Проблема технического характера. Решена.
Комментарии (16)
Start typing your username
Загрузить фото
Администратор
15.11.2017 в 15:00
+
0
-
#
14.11 - средства выведены игроком. Проблема технического характера. Решена.
Ответить
10.11.2017 в 20:02
+
0
-
#
В заголовке должно быть «не могу вывести денежные средства», просто невнимательность
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:55
+
0
-
#
"Не мог" - в заголовке.
В тексте - повествование от женщины.

Лечите, лечите
Ответить
10.11.2017 в 19:44
+
0
-
#
Сменила номер и старый номер лежал без дела и симку оператор заблокировал, т.к я им не пользовалась. Вот и все, я же не знала что тут так все проблематично!
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:47
+
0
-
#
Марафон легально - от силы квартал - другой работает. Да еще проблема с ППС для идентификации в городе проживания еще более сужает интервал. Поэтому версия об неиспользовании - вы о чем? Киви пол года без операций - блокировка, до нового разблокирования через визит в офис. Чудно читать, когда пытаются лечить ))
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
Представитель БК
10.11.2017 в 19:14
+
0
-
#
Здравствуйте! Ваша ситуация нестандартная, отдел платежей разбирается в ней.
Ожидайте, пожалуйста, письмо на электронную почту, указанную при регистрации.
От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 14:11
+
0
-
#
Можете дать пояснение - что значит сменила аккаунт Киви? Если ЦУПИС привязан к номеру Киви и его менять нельзя?
Ответить
10.11.2017 в 14:17
+
0
-
#
При регистрации кошелька был указан номер телефона, который сейчас у меня нет. Я сменила номер и попросила БК Марафон перевязать новый аакаунт киви, симка которой я сейчас пользуюсь. Потому что при выводе денежных средств мне смс коды приходили на старый номер. И сегодня мне удалось перевязать аккаунт киви, но теперь возникла проблема с картами, они не привязываются.
Ответить
10.11.2017 в 19:36
+
0
-
#
Как можно так легко номера терять, да еще к которым привязаны важные аккаунты? У меня номеру 12 лет, может научите? )))
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:40
+
0
-
#
Номера не теряются. Любой оператор заменит симку, подымет историю и т.п.

Версия на совести автора жалобы. Наше дело - попытаться помочь.
Ответить
10.11.2017 в 19:59
+
+2
-
#
Ну я и имел в виду потерю доступа. Восстановить номер после блокировки тоже дело 5 минут. После последней операции 2-4 месяца номер держится до блокировки, в зависимости от оператора. А потом в состоянии блока резервируется на минимум полгода, в которые хозяин может вернуть его бесплатно. У меня так мегафоновский номер с хорошими цифрами 2 года висел, пока я не восстановил его. А Марафон легальный не так давно принимает клиентов. Значит номер оформлен не на автора счета, что не мешает провести идентификацию Киви на него. Мутная история.
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 20:02
+
0
-
#
Все верно
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 14:51
+
0
-
#
Мы говорим о разном. ЦУПИС привязан к номеру телефона. Все операции должны учитываться в ЦУПИС и проходить через него. В ЦУПИС у вас телефон первый идентифицирован. Вы не сделаете операцию. Вам нужно обратиться в ЦУПИС. И сменить телефон в ЦУПИС, а смены в МАрафоне недостаточно. С точки зрения логики
Ответить
10.11.2017 в 15:03
+
0
-
#
В ЦУПИСе тоже номер изменен на новый и марафон к ЦУПИСу ни какого отношения не имеют
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 15:05
+
0
-
#
Без комментариев
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 15:11
+
0
-
#
Букмекер запрошен, постараются разобраться. Ждем
Ответить
Статистика за июнь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (20) 108/4/49 +25 690 ₽
Батурин (3) 7/0/1 +5 750 ₽
Кириченко 9/0/1 +5 270 ₽
Нигматуллин 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (4) 5/0/1 +4 630 ₽
ММА Fan (2) 7/0/2 +3 370 ₽
ViLLi (5) 9/1/6 +3 320 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Пардо 3/0/1 +2 340 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Батурин (3) 7/0/1 +5 750 ₽
Нигматуллин 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (4) 5/0/1 +4 630 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Пардо 3/0/1 +2 340 ₽
Салинас 5/0/4 +1 870 ₽
Гутцайт (5) 3/1/1 +1 160 ₽
Митрушкин (4) 3/0/3 +170 ₽
Моссаковский 4/0/4 +40 ₽
Розанов 2/0/2 -650 ₽
Райлян 1/1/2 -700 ₽
Светоч (1) 5/2/5 -1 390 ₽
Герчиков 0/0/3 -3 000 ₽
Горлукович 2/2/8 -6 220 ₽
Канчельскис 3/0/10 -7 050 ₽
Муканов (2) 2/0/9 -7 200 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (20) 108/4/49 +25 690 ₽
Кириченко 9/0/1 +5 270 ₽
ММА Fan (2) 7/0/2 +3 370 ₽
ViLLi (5) 9/1/6 +3 320 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Трифонов 4/0/2 +2 340 ₽
Вадим Ставкин 2/0/0 +2 060 ₽
Панков 5/1/2 +2 030 ₽
VolleyStats 3/0/2 +1 460 ₽
Rasta85 5/2/3 +420 ₽
Ptolmees 1/1/2 +100 ₽
Макаров (2) 4/0/3 -40 ₽
Fedor Nadalich (1) 2/0/2 -700 ₽
estonec 5/0/4 -940 ₽
Алмазов (2) 3/0/3 -980 ₽
Lucky forecast (4) 0/0/1 -1 000 ₽
Светлица (1) 0/1/1 -1 000 ₽
Captain7 1/1/2 -1 030 ₽
Кашин 6/1/6 -1 470 ₽
Crazyakadema (1) 0/0/2 -2 000 ₽
VanyaDenver 8/3/9 -2 170 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 356/24/201 +76 170 ₽
Панков 244/20/143 +61 190 ₽
Пардо (1) 264/1/224 +46 510 ₽
Сторонние капперы (21) 169/8/83 +35 220 ₽
Батурин (3) 183/1/126 +34 700 ₽
Светлица (1) 92/10/48 +24 340 ₽
Трифонов 132/14/85 +18 860 ₽
Светоч (1) 276/76/228 +14 305 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (1) 264/1/224 +46 510 ₽
Батурин (3) 183/1/126 +34 700 ₽
Светоч (1) 276/76/228 +14 305 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Баранов 38/1/35 +9 030 ₽
Гутцайт (6) 228/37/204 +3 540 ₽
Егоров 48/1/81 +2 680 ₽
Герчиков 21/2/18 +1 230 ₽
Нигматуллин 70/1/79 -4 640 ₽
Райлян 82/11/101 -8 030 ₽
Елагин (4) 227/2/249 -8 930 ₽
Митрушкин (4) 44/11/43 -9 380 ₽
Горлукович 26/7/33 -10 780 ₽
Моссаковский 127/6/136 -13 070 ₽
Муканов (2) 98/5/97 -17 370 ₽
Салинас 197/1/210 -18 660 ₽
Канчельскис 69/1/86 -22 630 ₽
Розанов 100/22/141 -36 730 ₽
Сторонние 231/10/244 -46 450 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 356/24/201 +76 170 ₽
Панков 244/20/143 +61 190 ₽
Сторонние капперы (21) 169/8/83 +35 220 ₽
Светлица (1) 92/10/48 +24 340 ₽
Трифонов 132/14/85 +18 860 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Gregchel 91/6/69 +11 510 ₽
VolleyStats 73/0/59 +8 840 ₽
Arkadiy_bets 52/3/34 +7 540 ₽
Lucky forecast (6) 26/2/15 +6 960 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
VanyaDenver 67/7/52 +5 560 ₽
Rasta85 20/3/10 +3 750 ₽
Макаров (3) 7/0/3 +2 130 ₽
Кашин 79/10/62 +1 900 ₽
Алмазов (2) 11/0/7 +440 ₽
ММА Fan (2) 7/0/5 +370 ₽
Fedor Nadalich (1) 33/2/21 -230 ₽
estonec 5/0/4 -940 ₽
ViLLi (9) 30/14/38 -2 650 ₽
Вадим Ставкин 12/0/12 -2 820 ₽
Captain7 15/5/17 -2 900 ₽
Crazyakadema (3) 5/2/7 -3 010 ₽
Markus 12/3/22 -10 540 ₽
(