Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
82
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
18007
Зарегистрировано:
104822
 
18+
Решено

Проблема с выводом средств

10 ноября 2017, 14:01
16
Не могу вывести денежны средства со счета, не привязывается карта к счету и ввести номер карты не могу. Служба поддержки вообще не помогает, они ссылаются что карты привязываются к аккаунту киви и не имеют понятия как вывести деньги со счета. Вчера карта была привязана, но как только сегодня я сменила аккаунт киви, карта от счета отвязалась и сколько бы раз я не пополняла счет с карты она не привязывается. Но при выводе написано что Платежная система: Банковская карта.
Комментарий администратора
14.11 - средства выведены игроком. Проблема технического характера. Решена.
Комментарии (16)
Start typing your username
Загрузить фото
Администратор
15.11.2017 в 15:00
+
0
-
#
14.11 - средства выведены игроком. Проблема технического характера. Решена.
Ответить
10.11.2017 в 20:02
+
0
-
#
В заголовке должно быть «не могу вывести денежные средства», просто невнимательность
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:55
+
0
-
#
"Не мог" - в заголовке.
В тексте - повествование от женщины.

Лечите, лечите
Ответить
10.11.2017 в 19:44
+
0
-
#
Сменила номер и старый номер лежал без дела и симку оператор заблокировал, т.к я им не пользовалась. Вот и все, я же не знала что тут так все проблематично!
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:47
+
0
-
#
Марафон легально - от силы квартал - другой работает. Да еще проблема с ППС для идентификации в городе проживания еще более сужает интервал. Поэтому версия об неиспользовании - вы о чем? Киви пол года без операций - блокировка, до нового разблокирования через визит в офис. Чудно читать, когда пытаются лечить ))
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
Представитель БК
10.11.2017 в 19:14
+
0
-
#
Здравствуйте! Ваша ситуация нестандартная, отдел платежей разбирается в ней.
Ожидайте, пожалуйста, письмо на электронную почту, указанную при регистрации.
От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 14:11
+
0
-
#
Можете дать пояснение - что значит сменила аккаунт Киви? Если ЦУПИС привязан к номеру Киви и его менять нельзя?
Ответить
10.11.2017 в 14:17
+
0
-
#
При регистрации кошелька был указан номер телефона, который сейчас у меня нет. Я сменила номер и попросила БК Марафон перевязать новый аакаунт киви, симка которой я сейчас пользуюсь. Потому что при выводе денежных средств мне смс коды приходили на старый номер. И сегодня мне удалось перевязать аккаунт киви, но теперь возникла проблема с картами, они не привязываются.
Ответить
10.11.2017 в 19:36
+
0
-
#
Как можно так легко номера терять, да еще к которым привязаны важные аккаунты? У меня номеру 12 лет, может научите? )))
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:40
+
0
-
#
Номера не теряются. Любой оператор заменит симку, подымет историю и т.п.

Версия на совести автора жалобы. Наше дело - попытаться помочь.
Ответить
10.11.2017 в 19:59
+
+2
-
#
Ну я и имел в виду потерю доступа. Восстановить номер после блокировки тоже дело 5 минут. После последней операции 2-4 месяца номер держится до блокировки, в зависимости от оператора. А потом в состоянии блока резервируется на минимум полгода, в которые хозяин может вернуть его бесплатно. У меня так мегафоновский номер с хорошими цифрами 2 года висел, пока я не восстановил его. А Марафон легальный не так давно принимает клиентов. Значит номер оформлен не на автора счета, что не мешает провести идентификацию Киви на него. Мутная история.
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 20:02
+
0
-
#
Все верно
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 14:51
+
0
-
#
Мы говорим о разном. ЦУПИС привязан к номеру телефона. Все операции должны учитываться в ЦУПИС и проходить через него. В ЦУПИС у вас телефон первый идентифицирован. Вы не сделаете операцию. Вам нужно обратиться в ЦУПИС. И сменить телефон в ЦУПИС, а смены в МАрафоне недостаточно. С точки зрения логики
Ответить
10.11.2017 в 15:03
+
0
-
#
В ЦУПИСе тоже номер изменен на новый и марафон к ЦУПИСу ни какого отношения не имеют
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 15:05
+
0
-
#
Без комментариев
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 15:11
+
0
-
#
Букмекер запрошен, постараются разобраться. Ждем
Ответить
Статистика за февраль / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Безшансов (6) 33/2/26 +12 020 ₽
Павел Боровко 14/1/4 +6 880 ₽
Баранов 31/1/20 +6 580 ₽
Captain7 8/0/2 +4 900 ₽
bados 11/0/5 +4 510 ₽
ViLLi (2) 8/2/3 +4 060 ₽
ММА Fan 7/2/2 +4 020 ₽
VanyaDenver 22/2/17 +3 550 ₽
Lucky forecast (1) 6/1/3 +3 060 ₽
Voland96 (3) 7/0/2 +2 820 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Безшансов (6) 33/2/26 +12 020 ₽
Баранов 31/1/20 +6 580 ₽
Герчиков 6/0/3 +2 280 ₽
Пардо (3) 5/0/7 +800 ₽
Янькова 7/1/4 -200 ₽
Гутцайт (1) 4/1/3 -530 ₽
Моссаковский (1) 11/2/11 -1 180 ₽
Радимов (2) 4/2/6 -1 970 ₽
Батурин 7/0/8 -2 350 ₽
Вуйтек 6/0/10 -3 400 ₽
Сторонние 3/3/7 -3 930 ₽
Светоч (6) 6/1/10 -5 990 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Павел Боровко 14/1/4 +6 880 ₽
Captain7 8/0/2 +4 900 ₽
bados 11/0/5 +4 510 ₽
ViLLi (2) 8/2/3 +4 060 ₽
ММА Fan 7/2/2 +4 020 ₽
VanyaDenver 22/2/17 +3 550 ₽
Lucky forecast (1) 6/1/3 +3 060 ₽
Voland96 (3) 7/0/2 +2 820 ₽
Трифонов 7/1/3 +1 930 ₽
Панков 5/2/2 +1 750 ₽
Макаров (2) 5/0/3 +1 370 ₽
Ptolmees (1) 2/0/3 +1 160 ₽
Sven Arvidsson (2) 9/1/7 +700 ₽
estonec 6/1/4 -160 ₽
Садовой 4/0/3 -360 ₽
Светлица 3/0/3 -670 ₽
Алмазов 0/0/1 -1 000 ₽
Arkadiy_bets 4/0/4 -1 210 ₽
Gregchel 0/0/2 -2 000 ₽
Alex2018 (1) 5/1/7 -2 020 ₽
Сторонние капперы (10) 92/17/96 -14 110 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Панков 287/27/171 +68 840 ₽
Пардо (3) 313/1/277 +56 030 ₽
bados 160/14/80 +55 430 ₽
Павел Боровко 149/2/71 +49 300 ₽
Светлица 129/17/78 +24 750 ₽
Батурин 248/1/191 +23 450 ₽
Макаров (2) 60/1/29 +22 550 ₽
Садовой 123/13/66 +22 140 ₽
Вуйтек 267/23/223 +20 370 ₽
VanyaDenver 187/17/150 +20 330 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (3) 313/1/277 +56 030 ₽
Батурин 248/1/191 +23 450 ₽
Вуйтек 267/23/223 +20 370 ₽
Безшансов (6) 173/17/167 +13 640 ₽
Герчиков 78/6/61 +9 370 ₽
Светоч (6) 334/102/284 -3 485 ₽
Янькова 37/2/32 -9 060 ₽
Баранов 154/4/169 -11 180 ₽
Моссаковский (1) 214/13/214 -11 660 ₽
Радимов (2) 28/8/43 -15 310 ₽
Гутцайт (1) 258/59/251 -18 900 ₽
Сторонние 253/16/273 -55 950 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Панков 287/27/171 +68 840 ₽
bados 160/14/80 +55 430 ₽
Павел Боровко 149/2/71 +49 300 ₽
Светлица 129/17/78 +24 750 ₽
Макаров (2) 60/1/29 +22 550 ₽
Садовой 123/13/66 +22 140 ₽
VanyaDenver 187/17/150 +20 330 ₽
Lucky forecast (1) 100/6/66 +19 780 ₽
Трифонов 150/16/98 +19 490 ₽
Gregchel 143/10/107 +17 860 ₽
Sven Arvidsson (2) 50/8/34 +13 280 ₽
Captain7 71/13/57 +11 390 ₽
ViLLi (2) 90/27/83 +9 370 ₽
Voland96 (3) 37/0/20 +9 210 ₽
Alex2018 (1) 120/6/98 +8 900 ₽
Ptolmees (1) 51/27/46 +7 360 ₽
Алмазов 81/6/52 +7 290 ₽
estonec 56/15/32 +5 380 ₽
ММА Fan 53/2/39 +4 270 ₽
Arkadiy_bets 88/5/71 -100 ₽
Сторонние капперы (11) 1477/146/1264 -10 930 ₽
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять