Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
133
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
110
Зарегистрировано:
100746
 
18+
Решено

Проблема с выводом средств

10 ноября 2017, 14:01
16
Не могу вывести денежны средства со счета, не привязывается карта к счету и ввести номер карты не могу. Служба поддержки вообще не помогает, они ссылаются что карты привязываются к аккаунту киви и не имеют понятия как вывести деньги со счета. Вчера карта была привязана, но как только сегодня я сменила аккаунт киви, карта от счета отвязалась и сколько бы раз я не пополняла счет с карты она не привязывается. Но при выводе написано что Платежная система: Банковская карта.
Комментарий администратора
14.11 - средства выведены игроком. Проблема технического характера. Решена.
Комментарии (16)
Start typing your username
Загрузить фото
Администратор
15.11.2017 в 15:00
+
0
-
#
14.11 - средства выведены игроком. Проблема технического характера. Решена.
Ответить
10.11.2017 в 20:02
+
0
-
#
В заголовке должно быть «не могу вывести денежные средства», просто невнимательность
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:55
+
0
-
#
"Не мог" - в заголовке.
В тексте - повествование от женщины.

Лечите, лечите
Ответить
10.11.2017 в 19:44
+
0
-
#
Сменила номер и старый номер лежал без дела и симку оператор заблокировал, т.к я им не пользовалась. Вот и все, я же не знала что тут так все проблематично!
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:47
+
0
-
#
Марафон легально - от силы квартал - другой работает. Да еще проблема с ППС для идентификации в городе проживания еще более сужает интервал. Поэтому версия об неиспользовании - вы о чем? Киви пол года без операций - блокировка, до нового разблокирования через визит в офис. Чудно читать, когда пытаются лечить ))
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
Представитель БК
10.11.2017 в 19:14
+
0
-
#
Здравствуйте! Ваша ситуация нестандартная, отдел платежей разбирается в ней.
Ожидайте, пожалуйста, письмо на электронную почту, указанную при регистрации.
От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 14:11
+
0
-
#
Можете дать пояснение - что значит сменила аккаунт Киви? Если ЦУПИС привязан к номеру Киви и его менять нельзя?
Ответить
10.11.2017 в 14:17
+
0
-
#
При регистрации кошелька был указан номер телефона, который сейчас у меня нет. Я сменила номер и попросила БК Марафон перевязать новый аакаунт киви, симка которой я сейчас пользуюсь. Потому что при выводе денежных средств мне смс коды приходили на старый номер. И сегодня мне удалось перевязать аккаунт киви, но теперь возникла проблема с картами, они не привязываются.
Ответить
10.11.2017 в 19:36
+
0
-
#
Как можно так легко номера терять, да еще к которым привязаны важные аккаунты? У меня номеру 12 лет, может научите? )))
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 19:40
+
0
-
#
Номера не теряются. Любой оператор заменит симку, подымет историю и т.п.

Версия на совести автора жалобы. Наше дело - попытаться помочь.
Ответить
10.11.2017 в 19:59
+
+2
-
#
Ну я и имел в виду потерю доступа. Восстановить номер после блокировки тоже дело 5 минут. После последней операции 2-4 месяца номер держится до блокировки, в зависимости от оператора. А потом в состоянии блока резервируется на минимум полгода, в которые хозяин может вернуть его бесплатно. У меня так мегафоновский номер с хорошими цифрами 2 года висел, пока я не восстановил его. А Марафон легальный не так давно принимает клиентов. Значит номер оформлен не на автора счета, что не мешает провести идентификацию Киви на него. Мутная история.
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 20:02
+
0
-
#
Все верно
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 14:51
+
0
-
#
Мы говорим о разном. ЦУПИС привязан к номеру телефона. Все операции должны учитываться в ЦУПИС и проходить через него. В ЦУПИС у вас телефон первый идентифицирован. Вы не сделаете операцию. Вам нужно обратиться в ЦУПИС. И сменить телефон в ЦУПИС, а смены в МАрафоне недостаточно. С точки зрения логики
Ответить
10.11.2017 в 15:03
+
0
-
#
В ЦУПИСе тоже номер изменен на новый и марафон к ЦУПИСу ни какого отношения не имеют
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 15:05
+
0
-
#
Без комментариев
Ответить
Администратор
10.11.2017 в 15:11
+
0
-
#
Букмекер запрошен, постараются разобраться. Ждем
Ответить
Статистика за ноябрь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (22) 99/3/66 +21 630 ₽
Lucky forecast 12/0/2 +7 410 ₽
Батурин (1) 9/0/1 +7 300 ₽
bados 15/4/8 +6 000 ₽
Павел Боровко 17/0/9 +4 640 ₽
VolleyStats 10/0/4 +4 440 ₽
estonec 6/4/0 +4 250 ₽
ММА Fan 6/0/1 +3 860 ₽
Alex2018 6/0/2 +3 230 ₽
Панков 5/1/1 +3 070 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Батурин (1) 9/0/1 +7 300 ₽
Янькова 6/1/2 +2 140 ₽
Пардо (1) 5/0/4 +600 ₽
Радимов (1) 3/1/2 +250 ₽
Сторонние (1) 0/0/0 0 ₽
Герчиков 5/0/5 -640 ₽
Моссаковский 6/1/6 -660 ₽
Гутцайт (1) 3/2/3 -860 ₽
Баранов 2/1/3 -1 230 ₽
Вуйтек 6/2/8 -1 450 ₽
Светоч (1) 3/4/6 -3 260 ₽
Егоров (2) 1/0/9 -6 820 ₽
Безшансов (9) 16/0/32 -16 310 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (22) 99/3/66 +21 630 ₽
Lucky forecast 12/0/2 +7 410 ₽
bados 15/4/8 +6 000 ₽
Павел Боровко 17/0/9 +4 640 ₽
VolleyStats 10/0/4 +4 440 ₽
estonec 6/4/0 +4 250 ₽
ММА Fan 6/0/1 +3 860 ₽
Alex2018 6/0/2 +3 230 ₽
Панков 5/1/1 +3 070 ₽
Садовой 7/1/4 +1 450 ₽
VanyaDenver 4/0/2 +1 210 ₽
Светлица 3/1/2 +490 ₽
Captain7 (1) 2/1/3 -180 ₽
tigerurtos 4/0/7 -190 ₽
ViLLi 2/0/2 -270 ₽
Arkadiy_bets (1) 3/2/3 -310 ₽
Кашин 12/3/10 -1 230 ₽
Ptolmees 1/0/2 -1 290 ₽
Reincarnation_Life 11/0/11 -2 410 ₽
Gregchel 3/1/6 -3 450 ₽
Jack 07 (1) 8/0/12 -3 510 ₽
Макаров 1/0/5 -4 280 ₽
Fedor Nadalich (1) 4/1/7 -4 350 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 276/22/162 +69 170 ₽
Пардо (1) 290/1/251 +49 530 ₽
Сторонние капперы (22) 898/62/687 +43 870 ₽
bados 117/13/55 +40 930 ₽
Батурин (1) 220/1/162 +34 320 ₽
VolleyStats 116/3/76 +28 220 ₽
Светлица 120/15/69 +26 930 ₽
Lucky forecast 85/5/47 +25 790 ₽
Павел Боровко 91/1/46 +25 450 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (1) 290/1/251 +49 530 ₽
Батурин (1) 220/1/162 +34 320 ₽
Вуйтек 237/21/198 +16 380 ₽
Герчиков 59/5/45 +8 390 ₽
Светоч (1) 309/94/263 +3 135 ₽
Янькова 18/1/14 -2 100 ₽
Безшансов (9) 53/2/54 -2 500 ₽
Радимов (1) 14/4/17 -3 820 ₽
Моссаковский 176/9/179 -9 440 ₽
Баранов 76/2/95 -9 450 ₽
Гутцайт (1) 245/52/235 -12 630 ₽
Егоров (2) 66/1/128 -16 750 ₽
Сторонние (1) 237/11/246 -44 010 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 276/22/162 +69 170 ₽
Сторонние капперы (22) 898/62/687 +43 870 ₽
bados 117/13/55 +40 930 ₽
VolleyStats 116/3/76 +28 220 ₽
Светлица 120/15/69 +26 930 ₽
Lucky forecast 85/5/47 +25 790 ₽
Павел Боровко 91/1/46 +25 450 ₽
Садовой 110/13/58 +20 560 ₽
Трифонов 137/14/89 +19 010 ₽
Gregchel 131/9/96 +18 860 ₽
Алмазов 53/4/24 +14 960 ₽
VanyaDenver 129/12/104 +14 890 ₽
Макаров 38/0/19 +13 710 ₽
Alex2018 89/5/69 +9 440 ₽
estonec 39/10/17 +9 110 ₽
Jack 07 (1) 104/1/71 +8 800 ₽
ViLLi 68/23/66 +8 210 ₽
Ptolmees 40/21/30 +7 680 ₽
tigerurtos 75/6/72 +4 830 ₽
Кашин 129/15/97 +3 700 ₽
Arkadiy_bets (1) 68/5/51 +3 610 ₽
Reincarnation_Life 66/1/57 +3 320 ₽
Captain7 (1) 45/11/41 +460 ₽
ММА Fan 32/0/28 -280 ₽
Rasta85 36/5/28 -2 170 ₽
Fedor Nadalich (1) 64/5/46 -5 390 ₽
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять