Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

10 декабря 2020, 08:34
2

На моему счету 12000 рублей. Это какое то издевательство. Мне блокируют вывод. Я не могу вывести деньги уже две недели. Как тут люди пишут о каких то сотнях тысячах рублей я вообще не понимаю! Я написала в тех поддержку., сказали нужно пройти верификацию. С меня потребовали сначала копию паспорта на фоне их лк - я всё сделала. На следующий день потребовали квитанцию об услугах ЖКХ. Я не живу в этой квартире, но мне пришлось добыт. На вопросы "зачем и для чего" никто толком ни разу не ответил. Ладно, скинула я квитанцию. Прошло РОВНО 5 ДНЕЙ , и на 6 день с меня потребовали договор с оператором сотовой связи. У меня его не было и мне заменили эту верификацию на скрин личного кабинета оператора и выписку счета из лк оператора. ЖДУ ОПЯТЬ РОВНО ПЯТЬ ДНЕЙ! На 6 день мне опять пишут: Для продолжения процедуры верификации просим Вас заполнить следующую анкету: а) с каких именно устройств (указать название, модель устройства и версию операционной системы) Вы осуществляли доступ к сайту Pin-up; б) названия всех провайдеров связи, IP-адреса и города, с которых Вы осуществляли доступ к сайту Pin-up. И опять ждать ПЯТЬ дней! Не связывайтесь никогда никто с этой конторой! Они уже не знают что придумать лишь бы не отдавать деньги! Они не объясняют для чего нужна вся эта информация, они просто тянут время!

Сумма: 10000
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Комментарии
2
Теперь меня попросили скинуть историю операций в электронном кошельке , что бы было видно транзакции пополнения их БК! И всем плевать что человек может работать через этот электронный кошелек и помимо их БК там много личных карт людей ! Тем более в истории Киви кошелька не видно в истории ни владельца кошелька ни деталей . Официальные КВИТАНЦИИ с электронного кошелька им не подходят, хотя именно там прописано все о транзакции. На вопросы об этом мне опять никто не отвечает! И опять ждать 5 дней! Это уже ШЕСТАЯ верификация и 18 дней ожиданий.
Вы можете замазать все остальные ваши операции по кошельку, должны быть видны только депозиты в контору.