Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

11 декабря 2020, 15:39
2

Добрый день, буквально недавно столкнулся с неоднозначной проблемой вывода финансовых средств со счета личного профиля БК Париматч. По истечению длительного времени пользования данной БК подобных проблем при выводе средств никогда не было. Как только удача мне действительно улыбнулась и я захотел снять свой выигрыш - сразу запросили повторную верификация с ДЕЙСТВУЮЩИМ статусом который озаглавлен следующим образом "ТЫ МОЖЕШЬ СВОБОДНО ИГРАТЬ, ПОПОЛНЯТЬ СЧЕТ И ВЫВОДИТЬ ДЕНЬГИ". После двух дней ожидания, обращения в службу поддержки и отправки им необходимых документов - конкретного ответа о сроках рассмотрения документов нет. Позже я начал шерстить различные форумы по подобным вопросам и выяснилось, что я не 1 такой и подобная проблематика встречается с данным БК довольно-таки часто. Итог один - невозможно вывести средства в размере 37 000 рублей. Скрины прикладываю, в т.ч. с диалога со службой поддержки.

Сумма: 37000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Копировать токен