Жалобы
Без рассмотрения
Блокировка вывода средств - верификация
12 декабря 2020, 10:47
11
числа запросили документы, до сих пор тишина. По телефону сказали, ждать, в порядке очереди. Денежные средства нужны срочно, на счету 31500. Можно решить как то это вопрос, не хочется менять мнения о конторе!!!
Сумма:
31500 ₽
0
6583631
Руководитель отдела арбитража
Oksana1204
0
Вы в какой конторе играете? .ru или .com?
Дмитрий Демин
0
Marathonbet
Руководитель отдела арбитража
Oksana1204
0
Понятнее не стало. В легальной или в офшорной? В ЦУПИСе идентификацию проходили?
Дмитрий Демин
0
В офшорной
Руководитель отдела арбитража
Oksana1204
0
К сожалению, на офшорные конторы мы жалобы не принимаем.
Дмитрий Демин
0
Очень жаль!:(
Oksana1204
0
Можете посоветовать пожалуйста, что мне дальше делать, в этой ситуации
Руководитель отдела арбитража
Oksana1204
0
Своевременно высылать запрошенные документы, выполнять инструкции конторы и ждать. Если ничего не нарушали, то, думаю, все будет нормально.
Дмитрий Демин
0
Хорошо, спасибо большое:)